to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasından bir adet buzdolabı aldım. Rengi gri. Alış tarihim Ağustos 2021. 3 yıllık garanti süresi var. Bu garanti süresi içerisinde ne elektronik ne de fiziki olarak bir şikayet yaşamadım. Ancak son 10 gündür buzdolabımda ciddi paslanmalar meydana geldi. Başta nokta gibiydi ancak sonra giderek arttı. Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Önce bana üretimden kaynaklı olursa eğer ücretsiz değişim yapılacağı denildi. Bu söz üzerine randevu oluşturdum. Ancak randevuya gelecek servis çalışanı tarafından randevu öncesinde arandığımda servisin ücretli olduğunu ve de üreticiden de kaynaklansa her türlü ücretli değişim yapılacağı belirtildi. Sonra müşteri hizmetlerini aradığımda onlarda söylemlerini bu şekilde değiştirdiler. Böylelikle garanti sürem dolmuş diye buzdolabıyla beni baş başa bırakıp ürünlerin arkalarında durmadılar. Bununla ilgili şikayet oluşturdum Bosch çağrı merkezi üzerinden. Bosch tarafından çözülmesini istiyorum. Burada Bosch gri buzdolabı alacaklara da yaşadığım bu kötü olayı paylaşmak istiyorum.
Bosch buzdolabı ile ilgili daha önce buraya bir şikayet başvurusunda bulundum. Ücretsiz kapak değişeceğini söylediler. Hatta değişim için servisi yönlendirdiler. Ancak bugün Gül hanım adında bir bayan aradı Bosch genel merkezden kusura bakmayın sizi kandırdık biz şimdi sizden 15 bin tl para istiyoruz. Dün evde olsaydım ve servis gelseydi ücretsiz olacaktı bugüne kaldığı için benden 15 bin tl para istediler. Bosch kadar insanları kandıran dediklerini yapmayan bir marka görmedim. Rezalet. Buzdolabı pas olayı tamamen üretici hatası tamamen.
2023 yılında alınan buzdolabının raf kısmındaki gri kısım kırıldı. Bosch servisini aradım, 2 kez bana sistemin olmadığını ve sayfaya kaydedemediklerini söylediler. Daha sonra defalarca aranıp 'İstediğiniz parça neydi?' diye sordular. En son irtibata geçtiğim numara 0312 263 95 45, sürekli arkadaşıyl...
2021 'de aldığım Bosch buzdolabı ilk aldığım sene itibariyle sürekli arıza vermeye başlamıştı... Devamlı servis çağırmaktan artık yoruldum, gelen servis buz dolabına bir alet takıp 3 gün sonra almaya geliyor. Buzdolabı 2 ay çalışıp tekrar arıza veriyor. En sonunda garantisi uzatmak zorunda kaldım. ...
21.08.2021 tarihinde Media Markt Trabzon mağazasından Bosch KGN86AID1N model buzdolabı satın aldım ve ek garanti paketi de aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, Mayıs 2022’de buzdolabının orta ve alt kısımlarında paslanma oluşmaya başladı ve bu sorun halen devam etmektedir. Paslanmaya ek olarak...
Bosch markası olan buzdolabının 2022 12. Dan beri kullanıyorum. Kullandığım günden beri soğutma sisteminde arıza olduğunu defalarca arayıp dile getirdim 2023 Eylül ayında olmamıza rağmen hala soğutma arızasını giderememişlerdir. Gelen servis her dolapta anormal bir çalışma olduğunu dile getirmiştir,...
Yorumlar