Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Parça Bekleme Süreci Mağduriyeti

profile
Ebubekir
29 Ekim 2025 20:54
732
Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
“Bosch firmasına teşekkürler ederim”

24 Ekim cuma günü Bosch kdn55nwfon model buzdolabım için gelen servis, parça değişimi yapılacağını ve 27 Ekim pazartesi günü bu değişimin gerçekleşeceğini bildirdi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ parça bekleniyor ve buzdolabının fişini çekmemizi, kullanmamamızı tavsiye ettiler.

Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, parçanın tedarikte olduğu ve net bir çözüm sunulamadığı belirtildi. 6 gündür kendi buzdolabımı kullanamıyorum, tüm gıdalarımı komşumun dolabında muhafaza etmek zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorunumun bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.

Buzdolabımın kurulu olduğu adres: ulu önder Caddesi no:***d:9 Yeşilyurt Karabağlar İzmir.

Bosch’tan beklentim, arızanın 30.10.2025 tarihi içinde giderilmesi ve mağduriyetimin daha fazla artmaması için acil çözüm sağlanmasıdır.

30 Ekim 2025 09:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ebubekir
Ebubekir
10 Kasım 2025 10:06

Bosch firmasına teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Ve Bitmeyen Termostat Sorunu

profile
Abdurrahman
10 Aralık 2024 00:54
4.000
Bosch Buzdolabı Ve Bitmeyen Termostat Sorunu
Bosch Buzdolabı Ve Bitmeyen Termostat Sorunu
Bosch Buzdolabı Ve Bitmeyen Termostat Sorunu
4
Hamit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hamit
23 Kasım 2024 13:56
1.141
"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
24 Mayıs 2024 10:38
992
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Servis Mağduriyeti

profile
Melek
25 Eylül 2025 13:39
1.317
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri