to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Arızası Yüzünden Mağduriyet Yaşıyoruz
26.03.2024 tarihinde 3-4 ay önce almış olduğumuz buzdolabı 1 aydır çalışmıyor. Yetkili servise müracaat ettik, 4 kere gelip baktılar, sonuç yok. Çalışmıyor dediğimiz buzdolabına termometre koyup ölçtüler, hala sonuç yok. Ürünler bozuldu, Kurban Bayramı'nda sıkıntı yaşadık. 1 aydan fazladır soğuk su içemiyoruz. Değişim değil, artık iade istiyoruz. Aynı servis gelip bakıp gidiyor, hiçbir icraat yok. Motorundan da ses gelmeye başladı. Kimsenin umurunda değil. Buzdolabını merkeze alıp inceleyeceklermiş. Biz o sırada onca gıdayı ne yapacağız? Yazıklar olsun.
Gelişme
Bosch yetkili servis çalışanlarının umursamazlığı yüzünden 1aydan fazladır evde buzdolabı kullanamıyoruz. Bozuk buzdolaplarını alıp yerine yenisini getirmelerini bile kabul ettik. Onda bile hala bekliyoruz. Neredeyse 1 hafta oldu bayilerde stok kontrolü yapılıyormuş. Kaçıncı yüzyıldayız alo! İnternetten stok kontrolü yapamıyor musunuz. Stokta aranarak bulunan buzdolabının depodan çıkışını bekliyoruz şimdi de. Çıkınca 10 gün içerisinde gelecekmiş. Yapılan bir şey yok. Bekliyoruz. Satana kadar canım cicim 10 yıl garanti vs vs alınca mağduriyet üstüne mağduriyet! Yaz günü 1 bardak soğuk suya hasret kaldık. Evde ameliyatlı hastam var gıdaların hepsi bozuldu. Teşekkür Bosch akıllandık sayende
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sürecin nasıl ilerlediğini baştan anlattılar. Komik. Biz zaten ne yaşadığımızı biliyoruz. Sonuç? -Yok
