to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde Yanık Kokusu Ve Güvenlik Endişesi
17.09.2026 tarihinde aldığım Bosch SMS26Dı00 model bulaşık makinesini ilk kullanımımda makineden yoğun plastik ve yanık kokusu geldi. Ürün daha 1 günlük olmasına rağmen her çalıştırdığımda sanki içeride bir şey yanıyormuş gibi rahatsız edici bir koku oluyor, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Aynı marka ve modelle ilgili internette de benzer koku şikayetlerinin çok olduğunu görünce Bosch gibi bir markanın böyle bir ürün üretmiş olmasına ayrıca hayal kırıklığı yaşıyorum.
Konuyla ilgili servis kaydı açtırdım ve servisin gelip ürünü incelemesi bekleniyor. Ancak bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Bosch’tan talebim, bu kokunun sebebinin net ve yazılı şekilde açıklanması ve güvenlik açısından hiçbir şüpheye yer bırakmayacak şekilde değerlendirme yapılmasıdır. Mevcut cihazdan artık içim rahat olmadığı için, ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kontrole gelen servise iade talebi oluşturdum, iade sürecinde oylayama gibi bir art niyet sezer isem Ümraniye FSM mahallenizdeki genel müdürlüğün önünde gereken karşılığı çok güzel bir şekilde veririm, şu an gayet sakin ve iletişime açık bir şeklide davranıyorum cihazınızı alın paramı iade edin bir daha Bosch grubundan bir ürünü asla evime sokmayacağımı buradan da belirtmek istiyorum.
