Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bulaşık Makinesi Ön Panel Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Bosch Bulaşık Makinesi Ön Panel Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Bosch Bulaşık Makinesi Ön Panel Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
28 Ocak 2025 15:052.191

Bosch bulaşık makinemin ön paneli kendiliğinden soyulduğundan garanti süresi dolduğu için marka arkasında durmaz diye düşünerek sadece ön paneli kendim satın alarak değiştirmek istedim.
Ön panelin ücreti kendim takarsam 2200 TL, servis takarsa 3430 TL dediler.
Kendim takabilirim deyip sadece ön paneli aldım. Tüm parçaları taktım fakat sadece açma kapama tuşunun olduğu yerdeki kablolar çıkartırken koptuğu için tekrar servisi arayıp sadece o parçanın getirilmesi gerektiğini ilettim ve görsel attım. Görsel ektedir.
Öncesinde de arıza tespit ücretinin 700 TL olduğunu, onarım ücretinin de 700 TL olduğu iletildi. Arızayı ben biliyordum ve geldiklerinde o parçayla gelmişlerdi zaten 2dk içinde açıp 30sn de klipsli olduğu için parçayı direk taktılar zaten ve işlem ücreti olarak bana 1400 TL dediler. Ben parça parası ve geldikleri için ödemem gereken ücreti tabi ki ödeyeceğim ama arıza tespitini ben yaptım ve çok kısa bir işlem için benden 1400 TL almaları gerçekten içimi acıttı. Ben hiç uğraşmayıp hepsini servis yapmış olsa ne istese kabulümdü. Ama ben zaten işin %95 ini yapmıştım.
Ürünü almadan önce servis gelirse 3430 TL dedikleri rakamı bana 3600 TL olarak geri ödettiler.
Hem kendim yaptım hem ön paneli kendim aldım sadece servis elimde olmayan küçücük bir parçayı 1400 TL'ye satmaları adaletli gelmedi.
Ben yapabileceğimi düşünmeseydim zaten servis çağırırdım. Servis elemanına sorunu direk söyledim. Hatta böyle bir alanda çalıştınız mı dedi.
Bulaşık makinesi 2 programlı zaten alsam dışarıda 20-25 bin tl arası. Şu an sadece şikayetlere baktığımda bu bulaşık makinesine ait genel bir soyulma problemi zaten varmış. Bu Bosch markasının üretim hatası olmasına rağmen ben 3600 TL sadece boş plastik kapağa ödedim.
Bu nedenle işlem ücretinin iadesini talep ediyorum.

28 Ocak 2025 15:48 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Haksız Kazanç, Yetkili Servis Yerine Özel Servis Gönderilmesi.

8 Ocak 2024 12:574.687

Bulaşık makinem suyu ısıtmadan yıkama yapıyordu. Bosch teknik servisi aradım. Evime geldiler makinemin motorunda problem...

Bosch Bulaşık Makinesi Tamirinde Tekrar Eden Arızalar Ve Yüksek Maliyet

18 Şubat 2025 14:136.927

Bulaşık makinemin ısı pompası arızası Bosch tarafından 5000 TL karşılığında değiştirilerek çözüldü. Ama kısa sürede yine...

Bosch Tekrarlayan Bulaşık Makinesi Arızası

31 Ocak 2024 11:232.299

Kalitesine güvenerek aldığım Bosch bulaşık makinesi garanti 4. Yılın sonunda arızalandı. Motor ve fitil değişimi yapıldı...

Bosch Tekrarlayan Bulaşık Makinesi Arızası
Bosch Tekrarlayan Bulaşık Makinesi Arızası
1 Destek
1

Giderilemeyen Bosch Bulaşık Makinesi Arızası

30 Eylül 2023 16:502.737

Bosch marka bulaşık makinemin arızası için 17 Eylül 2023 günü servis kaydı oluşturdum. Teknik eleman 23 Eylül Cumartesi ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Çamaşır Makinesi Garanti Uzatma Problemi

Bosch BulaşıkMakinesi Ve Çamaşır Makinesi Garanti Uzatma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Bosch Bulaşık Makinesi Mağduriyetim

Bosch BulaşıkMakinesi Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Nuran
Bosch 4 Aylık Serie 6 Panel Yazısı Silinmesi...

Bosch 4 AylıkSerie 6 Panel Yazısı Silinmesi...

Profil fotoğrafı
İbrahim
Bosch Bulaşık Makinesi Silence (Sessiz) Güya!

Bosch BulaşıkMakinesi Silence (Sessiz) Güya!

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

Bosch BulaşıkMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nuray
Bosch Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

BoschMağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri