to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Arızası Ve Sürekli Ücret Talepleri Mağduriyet Yaratıyor
Bosch SMS44D/00T/03 model bulaşık makinesini Erzurum’dan aldığım ilk günden beri temiz yıkama sorunu yaşıyorum. Defalarca servis geldi, ancak sorun bir türlü çözülmedi. 2024 Şubat ayında ısı pompası arızası nedeniyle 5000 TL ödeyerek değişim yapıldı, fakat makine yine su akıttı ve pompa tekrar bozuldu. Makinem yaklaşık 2 ay serviste kaldı, tekrar getirildiğinde kısa süre içinde aynı arızayı yeniden verdi. Servis tekrar geldiğinde yine su akıtıp pompayı bozduğunu söyledi ve bu kez 8900 TL ücret talep etti. Ayrıca birkaç kez de servis ücreti ödedim.
Tüm beyaz eşyalarımı Bosch markasından almama rağmen yaşadığım mağduriyet ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün ilk günden beri sorunlu olması ve sürekli ücret talep edilmesi kabul edilemez. Garanti kapsamında da çözülmeyen bu sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hep aynı şeyler ben çözüm istiyorum bugün farklı servis geldi makine fabrika hatalı yüzeyinde delik var onarım yapılmış yetmemiş teknik servi altında delik açmış plastiğin su içinde kalmasın diye isterseniz fotoğraf aldım atayım
