Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33286958
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı Değişim Gecikiyor

profile
Bilge
Bosch
06 Ağustos 2025 22:01
1.711
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

26.07.2025 tarihinde Ankara ado bilişim’den Bosch smı8zds81t yarı ankastre 8 serisi bulaşık makinesi satın aldık ve Yenimahalle, Ankara’daki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı.

Makineyi ilk çalıştırmamızda hemen arıza verdi ve durumu hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine ilettik. Servis yaptığı kontrollerde cihazın çalışmadığını ve arızalı olduğunu tespit etti.

Müşteri hizmetleri, ürünün yeni bir cihazla değiştirileceğini belirtti; fakat makineyi teslim almamızın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ yenisi teslim edilmedi. Bize teslimat için en geç 10 Ağustos tarihi verilmişti, ancak artık tahammülümüz kalmadı. Kalabalık bir aile olarak günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı ve elde bulaşık yıkamaktan çok yorulduk. Bosch gibi köklü bir markadan böyle bir aksaklık beklemiyorduk.

Fatura numaramız: dva2025000000445. Ürünümüz garanti kapsamında ve değişim işlemi onaylanmış durumda. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve yeni makinemizin bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz.

Bosch Logo
Bosch
07 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Bilge
Bilge
17 Ağustos 2025 18:26

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melih
Melih

Alacaktım vazgeçtim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Yapılan Bosch Bulaşık Makinesi Yine Arızalı Çıktı, Para İadesi Talebim Var

profile
Ebru
Bosch
21 Ekim 2025 16:04
3.077

06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönde...

degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-4.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-3.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-2.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-1.pdf
1
Erbil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bulaşık Makinesi Kırık Ve Ezik Geldi, Değişim Reddi

profile
Erbil
Bosch
30 Nisan 2025 12:11
649

26/04/2025 tarihinde kuruluma gelen yetkili servis, bulaşık makinesini yeri uygun olmadığı için kuramadı ve teslim fişine de bu şekilde açıklama yaparak ürünü teslim etti. Ardından 29/04/2025 tarihinde talebim üzerine tekrar servis geldi ve bulaşık makinesini paketinden açtılar. Ürün, fotoğraflarda ...

Sıfır Bulaşık Makinesi Kırık Ve Ezik Geldi, Değişim Reddi
Sıfır Bulaşık Makinesi Kırık Ve Ezik Geldi, Değişim Reddi

Öne Çıkan Konular

Bosch Bulaşık Makinesi Bosch SMI8ZDS81T Bosch garanti Bosch müşteri hizmetleri Bosch Bulaşık Makinesi ankastre Bosch Bulaşık Makinesi bir marka Bosch Bulaşık Makinesi kurulum Bosch Bulaşık Makinesi smi8zds81t Bosch Bulaşık Makinesi çalışan Bosch fatura
Bosch
SMI8ZDS81T
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri