Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Blender
Bosch Blender Servis Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

ID:31757641

Bosch Blender Servis Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Sonay

Bosch

01 Mart 2025 22:24

993

Bosch marka bir mikshake makinesi aldım ya da blender adı neyse. Aldım, bir ay sonra üstündeki cam hazneyi elim takıldı, kırdım. Adana'daki küçük ev aletleri Bosch yetkili servisini aradım. Ürünün üstündeki numarayı istediler, verdim. Ben kırdığım için ücretli alabileceğimi söylediler. Tamam dedim, ücretini ödedim, ürün eve geldi.

O sırada ben yazlığa gittim. Sonra oğluma gittim. Uzun süre ürünü kullanmadım. Tezgahın üstünde duruyordu. Muzlu süt yapmak istedim. Ama ne mümkün, bütün süt alttan aktı. Temizledim, camı sipariş verdiğim servise gittim. Oradaki eleman, ürünün bozuk geldiğini ama bu ürünü değiştiremeyeceğini söyledi. Sebep olarak da zamanı geçmiş dedi.
Benden peşin parayı alıp ürünü bozuk yollayan servis, sanki kendilerinin hatası yokmuş gibi benim yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi.

Benim evimin tüm eşyaları Bosch marka, ben Bosch markasının bu kadar boş olduğunu bilmiyordum. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım.

Bosch

03 Mart 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sonay

28 Mart 2025 21:59

Öncelikle şikayet var a teşekkür ederim sayelerinde boş servis benimle temasa geçip boş yere üç haftada iki defa cam hazneyi getirip sorunumu çözemediler sonrada bir conta yerine parçalayıcı bıçaklı Parça yı bana sattılar ben conta dedikçe cam hazne getirdiler en sonunda conta yerine tüm parçayı satıp sorunu çözdüler artık benim için Bosch sadece boş servisi de boş bundan sonra miadını dolduran ürünleri mi başka marka ile yenileyeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Name sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sorunu: 1 Aylık Mağduriyet Ve Kesinti Talebi

Name

Bosch

10 Nisan 2025 23:16

1.036

Bosch bozdolabım bozuldu ve yetkili servis çağırdık. Parça siparişi verildi. Takıldı fakat parçanın bozuk olduğunu tekrar sipariş vereceklerimi ilettiler. Sonra parça geldi. Dolap çalışmadı bu kez başka bir parça bozuk onu sipariş edelim dediler. Toplamda 5 kere farklı sipariş ile evime yetkili serv...

Bosch Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arif

Bosch

17 Ekim 2024 18:48

963

Bosch marka buzdolabımın bozulması neticesinde yetkili servisin gelip o kadar parça değiştirmelerine rağmen hala mevcut sıkıntımızı gidermeyip, en son tekrar servis talebi oluşturduğumda gelen yetkili servisin bu buzdolabının hiçbir şekilde tamir olamayacağını, yaptığınız masrafların çöp olduğunu il...

Cigdem sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi Servis Sorunu

Cigdem

Bosch

22 Ocak 2024 13:45

4.449

"Makinem tamir edildi. Teşekkürler..."

Bosch mağduriyeti

Şengül

Bosch

08 Nisan 2024 15:29

3.292

Bosch sattığı ürünün arkasında durmuyor hizmet kalitesi sıfır. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini bu markadan tercih ettik. Tercih etmez olaydık. Çamaşır makinesi çizik ve pis kokulu ve ıslak geldi değiştirmediler iade için de tam 3 ay uğraştırdılar bizi sonunda ilk aldığım fiyatla 3 ay sonraki ...

1 Yorum

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Randevularında Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Akif

Bosch

18 Kasım 2024 16:03

1.812

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve ocak için servis randevusu oluşturdum. 2 Kasım saat 11-13 arasında gelmesi gereken servis, saat 16'da geldi. Gelen servis elemanı, çamaşır makinesi için lastiğin aşınmış olduğunu ve dengesiz çamaşır konduğunu söyledi. Buzdolabı için elektrik kesintisi olurs...

Öne Çıkan Konular