to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Blender Servis Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Bosch marka bir mikshake makinesi aldım ya da blender adı neyse. Aldım, bir ay sonra üstündeki cam hazneyi elim takıldı, kırdım. Adana'daki küçük ev aletleri Bosch yetkili servisini aradım. Ürünün üstündeki numarayı istediler, verdim. Ben kırdığım için ücretli alabileceğimi söylediler. Tamam dedim, ücretini ödedim, ürün eve geldi.
O sırada ben yazlığa gittim. Sonra oğluma gittim. Uzun süre ürünü kullanmadım. Tezgahın üstünde duruyordu. Muzlu süt yapmak istedim. Ama ne mümkün, bütün süt alttan aktı. Temizledim, camı sipariş verdiğim servise gittim. Oradaki eleman, ürünün bozuk geldiğini ama bu ürünü değiştiremeyeceğini söyledi. Sebep olarak da zamanı geçmiş dedi.
Benden peşin parayı alıp ürünü bozuk yollayan servis, sanki kendilerinin hatası yokmuş gibi benim yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi.
Benim evimin tüm eşyaları Bosch marka, ben Bosch markasının bu kadar boş olduğunu bilmiyordum. Böyle bir markaya hiç yakıştıramadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Öncelikle şikayet var a teşekkür ederim sayelerinde boş servis benimle temasa geçip boş yere üç haftada iki defa cam hazneyi getirip sorunumu çözemediler sonrada bir conta yerine parçalayıcı bıçaklı Parça yı bana sattılar ben conta dedikçe cam hazne getirdiler en sonunda conta yerine tüm parçayı satıp sorunu çözdüler artık benim için Bosch sadece boş servisi de boş bundan sonra miadını dolduran ürünleri mi başka marka ile yenileyeceğim
