Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
Bosch Beyaz Eşya Ürünlerinde Parça Temini Ve Servis Sorunları

ID:33918652

Bosch Beyaz Eşya Ürünlerinde Parça Temini Ve Servis Sorunları

Naz

Bosch

14 Ekim 2025 08:51

1.895

Bosch marka 12 yıllık buzdolabımda lastik değişimi yapmak istedim ancak yedek parça üretimi olmadığı için servis tarafından yardımcı olunamadı. 12 yıllık bir cihazın parçasının tamamen üretimden kalkmış olması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti. Ayrıca, Bosch Seri 6 çamaşır ve kurutma makinemde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinesinin programları çok uzun sürüyor, yıkama sonrası deterjan kokusu asla gelmiyor ve makine sık sık e10 hatası veriyor. Kurutma makinesi ise çamaşırları deliyor. Bu sorunlar yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen servis sadece “deterjanınız eski” diyerek 700 TL ücret aldı, herhangi bir işlem yapmadı ve sorunlarım çözülmedi.

Hem buzdolabım için yedek parça temin edilmesini hem de çamaşır ve kurutma makinelerindeki sorunların gerçekten incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi gibi seçeneklerin de değerlendirilmesini istiyorum. Ankara’daki yetkili servisten ve Bosch’tan acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.

Bosch

14 Ekim 2025 13:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Tuğba

Bosch

01 Ağustos 2025 18:59

1.401

Yaklaşık 6-7 yıl önce aldığım Bosch buzdolabı ve bulaşık makinesinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Buzdolabım son 2-3 yıldır sürekli alarm veriyor. Geçen yaz servis çağırdım, yanlarda boşluk olmadığı belirtildi ve yandaki dolabı kaldırmam gerektiği söylendi, ben de söktürdüm. Buna rağmen bu yaz ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Otomotiv Bosch Eski Bosch Değil, Arızalı Buzdolabı Ve Cihazlar

Ali

Bosch

20 Haziran 2024 10:30

2.871

Bosch artık eski Bosch değil. Buzdolabının alarmı yüzünden 6 ay servisle uğraştık, servis ve Bosch Genel Merkezi bizi çok mağdur etti, 1.5 yıl önce Genel Merkezden yetkili isimlerle (R***** ve B**** hanımlar) defalarca görüştük ama yardımcı olmadılar. Servis buzdolabının orijinalliğini bozdu, sensör...

Bosch Otomotiv Bosch Eski Bosch Değil, Arızalı Buzdolabı Ve Cihazlar

Lami sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Lami

Bosch

17 Ocak 2025 11:31

4.360

Ben sürekli beyaz eşya olarak Bosch ürünü alan ve hatta 2 hafta önce de yine 23 yıl boyunca kullandığım Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Yine önceki buzdolabı da Bosch ürünü olan ve 23 yıl kullandığım halde, yeni aldığım Bosch marka buzdolabının kapağında daha 1 yıl olmadan benekleşmeler oluştu. ...

#KGN86AID2N

Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Beyaz Eşyalar Arızalı

Ömer

Bosch

06 Ekim 2023 03:01

4.158

Evlenirken iyisi olsun diye Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, ne yazık ki Bosch marka aldığıma bin pişman oldum. Teknik servisi sürekli çağırmak durumunda kalıyorum ilk olarak buz dolabının kapağında paslanmalar mevcuttu. Buzdolabın kapağını değiştirdiler. Aynı şekil...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yedek Parça Sorunu

Kadir

Bosch

08 Ekim 2023 23:57

5.556

Sayın vatandaşlar. Şayet her 10 yılda bir Bosch marka beyaz eşyamı yenilerim diyorsanız bu markayı tercih edebilirsiniz. Çünkü şu an benim 12 yıllık tertemiz üzerinde çizik dahi olmayan buzdolabım çöp oldu. Şöyle ki, buzdolabın dondurucu kısmında ki buzlanma nedeni ile çağırdığım tamirci ana kartın ...

#KGN57P72NE