Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Beyaz Eşyalar Arızalı

Bosch Beyaz Eşyalar Arızalı
Bosch Beyaz Eşyalar Arızalı
+1
4.158

Evlenirken iyisi olsun diye Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, ne yazık ki Bosch marka aldığıma bin pişman oldum. Teknik servisi sürekli çağırmak durumunda kalıyorum ilk olarak buz dolabının kapağında paslanmalar mevcuttu. Buzdolabın kapağını değiştirdiler. Aynı şekilde bulaşık makinesinin alt kısmında sarı sarı lekeler var ve bulaşıkları kurutmuyordu yazılım attılar düzeldi dediler. Aynı şekilde devam ediyor. Bulaşık makinesinin sarı lekeler içinse hiçbir şey yapılmadı. Çamaşır makinesi ise başlı başına bela oldu. Resmen ilk olarak tiftik bırakıyordu yeni kıyafetlerimiz tiftiklendi servis geldi. Kazanda bir şey göremedi daha sonra kıyafetleri yırtmaya başladı. Tekrardan geldiler kazana tekrardan baktılar bir sorun görmediler tekrardan geleceklerini çamaşır atıp kendileri yıkamak için sürü bir gün tekrardan geldiler, kendileri de yırtık çıktığını görünce makineyi değiştirdiler.

Makineyi değişmelerine rağmen, tekrardan aynı sorunlarla karşılaştık. Bu sefer de kazanın lastiğini değiştirdiler. Deterjan haznesinden dışarıya su vermeye başladı ve tahliye kapağı kendiliğinden açılıyordu deterjan haznesini ve tahliye kapağı değiştirildi şimdi ise kazan dönerken sıkışıyor. Gelen teknik servisteki arkadaşta gayet ilgili lakin sıfır olan bir makinenin yüzünden maddi olarak ziyan ettiği kıyafetlerimizi değil işimizden vaktimizden oluyoruz ve sürekli teknik servisin evimize gelip gitmesinden hoşnut değiliz. İyi bir marka alalım derken rezilliğimizle kaldık

1 Destek
6 Ekim 2023 13:11 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

4.360

Ben sürekli beyaz eşya olarak Bosch ürünü alan ve hatta 2 hafta önce de yine 23 yıl boyunca kullandığım Bosch marka çama...

Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bosch Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Destek

Bosch Marka Buzdolabı 5 Yıldan Sonra Bozuldu

4.275

Bosch markadan aldığımız buzdolabı 5 buçuk yıl sonra bozuldu. Soğutma yapmamaya başladı. Alırken garantisini 7 yıla uzat...

1 Destek

Bosch Beyaz Eşyalarım Sürekli Arızalanıyor

4.072

Bosch marka beyaz eşyalarım her gün arıza veriyor. Her gün yeni bir ürünüm bozuluyor, evleneli 3 yıl oldu. Bütün eşyalar...

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabında Temizlik Ve Soğutma Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

495

Bosch markasından bir adet buzdolabı bir adet bulaşık makinası aldım aldığım ürünler. Bulaşık makinesi asla temiz yıkamı...

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabında Temizlik Ve Soğutma Sorunu, Yetersiz Servis Desteği
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Yönü Değişmedi, Çamaşır Mak Gelmedi, Bulaşık Mak Hasarlı

2.044

"Bosch müşteri hizmetlerinin ilgisinden memnunum. Bununla beraber Bosch müşteri hizmetleri ile yetkili servis arasında bir iletişim zaafiyeti olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ihtiyacımı bildirdiğim halde, yetkili servis yapılması gerekeni bilmiyor ve hatırlatmam gerekiyor. Çamaşır makinesi teslimatı için Müşteri hizmetleri ile teslimat için sözleştiğimiz gün eve gelinmedi, iş yerinden apar topar eve gitmek zorunda kaldım. Yine de işlerin bitmesi memnuniyet verici, ürün kalitesi güzel, teslimat konusunda taşıma esnasında hasar ve teslimat gününün planlanamaması konularını yaşadık, iyileştirilmesi lazım, Müşteri hizmetleri ile yetkili servisin İletişimi en zayıf konu olarak gözüküyor. Aldığım ürünlerin kalitesinden memnunum. Bosch müşteri hizmetlerinin, yetkililerinin ilgisinden memnun kaldım, teşekkür ederim. Fakat Bosch birimlerinin kendi içindeki iletişim zafiyetinden dolayı tekrar Bosch almayı düşünmüyorum. Yorucu bir süreç oldu. Teşekkürler..."

Bosch Buzdolabı Yönü Değişmedi, Çamaşır Mak Gelmedi, Bulaşık Mak Hasarlı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch XXL Buzdolabı Pişmanlıkmış.

Bosch XXLBuzdolabı Pişmanlıkmış.

Profil fotoğrafı
Orhan
Bosch Buzdolabı Çok Kötü Çıktı!

Bosch BuzdolabıÇok Kötü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Bosch Buzdolabı Kgn76awf0n LED Sorunu

Bosch BuzdolabıKgn76awf0n LED Sorunu

Profil fotoğrafı
Resul
Bosch Buzdolabının Çıkarttığı Rahatsız Edici Ses

BoschBuzdolabının Çıkarttığı Rahatsız Edici Ses

Profil fotoğrafı
Yasemin
Bosch Buzdolabı Ekran Kart Arızası

Bosch BuzdolabıEkran Kart Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bosch Ürünün Arkasında Durmuyor

Bosch ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri