Bosch Bayileri Ne İsterse Öyle Olacak

Bosch ytm Grup Dokuma şubesinden Çamaşır makinesi aldık. Cumartesi günü saat 16-17 saatleri arasında kurulum talep ettik. Ürünü değişi tokuş kampanyası ile aldığımızdan Cumartesi günü ismi cismi belli olmayan 2 nakliyeci eski çamaşır makinemizi almaya geldi. Talep ettiğimiz saatte önce geldikleri için eve gelmek zorunda kaldık. Eski makineyi götürdüler. Yen, makine randevusu saat 16-17 arasında olduğunundan evden çıktık ve oldukça uzak bir lokasyona gittik. 1 saat sonra yaklaşık 15 sıralarında makinesi getiriyoruz diye dönüş yaptılar. Randevu saatinden bahsettiğimizde ise bizi ilgilendirmez tavrında bir dönüş aldık. Evde olmadığımızı beyan ettik. Sonrasında aldığımı bayi ytm Grup Bosch dan bir yetkili teslimatın evde olmadığımızdan ertelendiğini belirtti. Yani canları getirmek istememiş randevu verdiğimiz saatte. Üzerine bu bayi o zaman ürünü iade etmek istediğimizi belirttiğimizde ise de " iade edemezsiniz şeklinde" mecbur alacaksınız tarzında ukalaca söylemlerde bulundu. Kanun da bilmiyor bu insanlar. Teslim almadığım makineyi zorla verecekler herhalde. 15 gün içinde ürünü kullanmadıysan sorgu sualsiz iade edilebileceğini de bilmiyorlar. Yani kısaca Bosch Markasının bayisi bu kadar umursamaz ve kafalarına göre iş yapan insanlar ile çalışıyor. Konuyu Genel Müdürlüğe bildirdik ama eski makinemizi da aldıkları için 3 gündür mağduruz ve bekliyoruz. Bosch almayı düşünen varsa şansınız ne çıkarsa artık. Umursarlar mı bilmiyorum artık. Para Kaybetmektense İnsan Kaybetmeyi Tercih ediyorlar artık.