Bosch Ankastre Ocak Cami Çizik Geldi



22 Eylül'de Gümüşhane'deki Bosch bayisinden ankastre set aldım. 23 Eylül'de kurulum için geldiler. Ocağı kurduktan sonra temizlemeye başladığımda, ıslak bezle (cam bezi kullanarak) sildiğimde çizikler ve lekeler fark ettim. Ekstra derin çizikler de vardı, bana gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum. Aldığımız yere gittik, bizi servise yönlendirdiler. Servis eve geldiğinde temizleme losyonuyla temizledi, yazı silindi fakat çizikler duruyor. Ürünü yeni aldığımı ve benim yapmadığımı belirtmeme rağmen, sadece yazının silindiğini söylediler. Çiziklerin olduğunu ve değişim istediğimi söyledim. Servis yaklaşık 1,5 ay sonra arayarak sadece camı değiştirmek istediklerini belirtti ancak yeni aldığım bir ürün için neden hemen cam değişimi yapılması gerektiğini anlayamıyorum. Bu benim hatam değilken, tamamen ocak kısmının değişmesi daha sağlıklı olacaktır. Eğer cam değişecekse, bu kadar süre beni neden beklettiler? Değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçmeye çalışılmış fakat ulaşılamamıştır. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

















