to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ana Bayiden Satın Aldığım Ürünler İki Aydır Teslim Edilmiyor, Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum
Karaman Bosch ana bayi Bayram Çağlıyan’dan iki yıl önce buzdolabı, çamaşır makinesi, davlumbaz ve ocak satın aldım. Toplamda 55.000 TL ödeme yaptım, ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını ise kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin depoda bekletileceği ve ihtiyaç duyduğumuzda teslim edileceği söylendi.
Yaklaşık iki aydır defalarca talep etmemize rağmen ürünlerimiz teslim edilmiyor. Her aradığımızda veya görüştüğümüzde “şu gün gelin, yarın gelin, mallar Konya’da, tır gelmedi” gibi bahanelerle sürekli oyalanıyoruz. Net bir teslim tarihi verilmiyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.
Düğünümüze çok az bir süre kaldı ve evimizi bu ürünlere göre planladık. Bosch markasının ana bayisi olmasına güvenerek yaptığımız bu alışverişte yaşadığımız gecikmenin bir an önce son bulmasını, satın aldığımız tüm ürünlerin acilen ve eksiksiz şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch Genel Merkez ürünlerinizi karşılayamayız sizin muhatabınız biz değiliz gibi söylemde bulunuyor. Bayilerinizi denetlemiyor musunuz soruma ise denetliyoruz cevabını veriyorlar. Bu uzun süredir gecikmeler karşısında neden bir önlem alınmadı o zaman demek ki denetimlerinizi yapmıyormuşsunuz. Bosch bu mağduriyeti gidermesi gerekiyor. Karaman'daki bu vurg*nun sebebi sadece Bayram Çağlıyan değil bir o kadar da Bosch markasıdır. Gerekeni bir an önce yapmalarını bekliyoruz.