Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İstiyorum: Bosch Blenderda Parça Kırılması

"Ücretsiz servis desteği için firma kısa sürede iletişime geçti ve servis ürünümü incelemek için teslim aldı."


"Ücretsiz servis desteği için firma kısa sürede iletişime geçti ve servis ürünümü incelemek için teslim aldı."

Bosch MMBM7G3M model blenderimi aldıktan yaklaşık bir ay sonra oturma kilidi bozuldu. O dönemde Bosch ile görüştüğümde k...ullanıcı hatası denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben de mecburen blenderi bir elimle sabitleyip diğer elimle tuşa basarak kullanmaya devam ettim. Toplasam 15–20 kere ancak




"Merhaba, ilginiz ve çözüm için teşekkürler. Yine de parça fiyatlarını aşırı buluyorum. İyi çalışmalar..."


"Mağduriyetimi dikkate alarak en kısa zamanda çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini esas alan marka Bosch."


Bosch marka blenderım garanti süresi içinde aynı arızayı defalarca verdi. Aynı sorundan dolayı ürünüm daha önce 2 kez de...ğişti, ancak 3. Kez yine aynı problem ortaya çıktı. Bu durum ürünün üretim hatalı ve ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. 1 Kasım’da blenderımı tekrar yetkili servise gönderdim. Ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86