Turbo Başlık Çalışmıyor, LED Işıkları Yanmıyor Ve Çekim Gücünde Düşüş, Garanti Onarım Talebi

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemi kullanırken turbo başlığın fırça kısmı dönmediği için başlığı açıp içini temizledim. Ancak tekrar birleştirdikten sonra bu kez hem LED ışıkların yanmadığını hem de çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Bosch müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünü servise göndermemi, incelendikten sonra garanti kapsamı dışında değerlendirilirse benden ücret talep edilebileceğini ilettiler. Süpürgeyi Bosch fabrikasından satın aldım ve garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağduriyet hissediyorum.

Kendi bakımımı yaptığım bu işlem sonrası oluşan arızanın, garanti dışı bırakılmadan, kullanıcı hatası gerekçesiyle ek ücret talep edilmeden Bosch yetkili servisinde ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.