to read complaints and reviews, or file yours. 
2,5 hafta önce çamaşır makinem bozuldu. Servis geldi, inceledi ve parça sipariş edeceğiz dedi. Şalter attırıyordu, makinede çürüme vardı ve aşırı sesli çalışıyordu. Sessiz çalışan makinem 1 yıl sonra zaten sesli çalışmaya başladı. Makineyi açınca içinden mavi elektrik attı, şarteller attı. Çocuğum falan açsa ne olacaktı? 3-5 gün içinde gelir dedikleri parça 1,5 haftadır hâlâ lojistikte, gelmedi. Aradığımda bir geldi, depoda dediler. Bir gelmedi, hâlâ gelince ararız diyorlar. Bir de para verip garantimi uzattım. Merkezi arıyorum, talep oluşturduk diyorlar. Ben artık parça falan beklemek istemiyorum. Geldiğinde de makinemi alıp götürecekler, Allah bilir ne zaman yapıp getirecekler. Elimde çamaşır çıkıyorum. Yeni makine istiyorum, fark da asla vermeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, mağduriyetim hemen giderilmezse. Adana'nın sıcağında elimde çamaşır yıkıyorum haftalardır, bana yeni makine talep ediyorum. Parçanızın gelmesini, alıp götürüp yapıp getirmenizi bekleyemem. Makine çürümeye başlamış, üst taraftan boyarız diyorlar, böyle bir şey olabilir mi?
Bundan yaklaşık 4-5 ay önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım 1 ay kadar önce ara ara sıkmama problemi yaşıyordum 2 hafta önce de tamamen sıkmamaya başladı. Servisi aradım geldiler. Zaten hemen bakıyorlar ana kartı değişecek diyorlar bakın asla tamir etmek yok. Uzaktan bakıp hemen bir ana kart moto...
Gecen yıl yaptığım şikayetim üzerine servis gönderildi. Makine incelendi ve sorun olmadığı söylendi. Yine problem olursa bu sefer beni arayın dedi. Gelen kisi. Çamaşırlar yine yarısı kuru yarısı islak çıkınca o kişiyi görüntülü arayarak gösterdim. Yine aynı kisi geldi. Bu sefer makinenin bir parçası...
Bosch garantisi olan çamaşır makinesi onarımını yapmadı. Makine su alırken suyu kesmiyor sürekli su alıyordu. Makineyi kapatıp beklediğimde normale dönüyordu. Servis geldi, arıza tekrarlarsa o zaman bozuk parça (ventil) değişimi yaparız, ama evde yokken çalıştırmayın evinizi su basabilir dedi. Ben s...
Bosch marka çamaşır makinem bozuldu, servisi çağırdım. Garantisi yok, ana kart yanmış dediler. 3 parça değiştirilecekmiş, 9600 TL istediler, 1 ay sürer dediler. Tamam dedim, tam 2,5 ay oldu. Her aradığımda 'parça Almanya'dan gelecek, haber bekliyoruz' dediler. İnsan inanamıyor, bu yüzyılda sanki par...
Yorumlar