to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Vaadi Gecikti, Hediye Kullanılamaz Ve Ücret İadesi Talebi
16.03.2026 akşamı Harry Potter kitap setini, Trend Express üzerinden 18.03.2026 Çarşamba günü “kapında” vaadine güvenerek satın aldım. Siparişimin gönderi numarası 7330031240689325, teslimat adresim Ankara/Pursaklar olarak kayıtlıydı. Ürünün en geç belirtilen tarihte elimde olacağını düşünerek bu kitapları bayramda hediye etmek üzere aldım.
Ancak ürünün 17.03.2026’da kargoya verildiğini gördükten sonra, kargonun bayramdan sonra geleceğini öğrendim. Bu durum verilen teslimat sözüyle tamamen çeliştiği için hem mağdur oldum hem de ürün benim için amacını yitirdi. Hediye olarak bayramda vermek istediğim için, geç teslimatın artık bana hiçbir faydası olmayacak.
Bu nedenle ilgili siparişimin ve kargonun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihiyle ilgili yanıltıcı vaat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
