Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Haftalardır Bekletiliyorum

profile
Fikret
12 Aralık 2025 16:40
1.437

26.11.2025 tarihinde Bosch Başakşehir Uney Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Bosch Wan24200TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün yıkama ve sıkma programlarında sorun yaşadım ve hemen servis kaydı açıldı. Gelen servis, makinenin kartında arıza olduğunu, bu nedenle ürünün değişimine karar verildiğini iletti.

Yaklaşık 2 haftadır ürün değişimi için bekliyorum. Firmayı her aradığımda “şu gün gelecek, bugün gelecek” şeklinde oyalayıcı, geçiştirici cevaplar veriliyor ve telefon bir şekilde kapatılıyor. Ürün gelecek denildiği için defalarca iş yerimden izin alıp tüm günümü evde bekleyerek geçiriyorum ancak ne yeni ürün geliyor ne de net bir tarih veriliyor.

Ben Bosch’tan aldığım bu ürünün sorunsuz, çalışır durumda olan yenisiyle bir an önce değiştirilmesini istiyorum. Eğer bu değişim makul süre içinde sağlanmayacaksa da acilen ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Bosch’tan bir daha ürün almamayı ciddi şekilde düşünüyorum ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 11:30 (Şikayetten 11 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Bülent
29 Ağustos 2025 17:42
4.844
Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Arızalı Ürünün İadesinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Küf Ve Koku Sorunu Çözülmüyor

profile
Beyza
14 Ekim 2025 08:51
5.067
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Küf Ve Koku Sorunu Çözülmüyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Küf Ve Koku Sorunu Çözülmüyor
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Bosch Çamaşır Makinesi Teslimatında Yaşanan Aksaklık!

profile
İbrahim
05 Kasım 2024 13:39
6.361

Bosch Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve İade Talebi

profile
14 Ekim 2025 17:36
6.770
4
Ünal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ünal
16 Nisan 2024 20:27
5.405

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri