to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’deki evimizde yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğumuz Bosch KGN56VIF0N model buzdolabının alt ön panelinde zamanla renk açılması ve kaplama sorunları ortaya çıktı. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, kimyasal temasa maruz kalmadı ve yalnızca normal ev kullanımı ve rutin temizlik koşullarında kullanıldı.
Alt panel kısmında matlaşma, belirgin ton farklılığı ve kaplamada incelme ile yüzey bozulması oluşmuş durumdadır. İnternette yaptığım araştırmalar ve diğer kullanıcı yorumlarına baktığımda, aynı bölgede benzer sorunların pek çok kullanıcıda tekrar ettiğini gördüm. Bu durum, kullanıcı hatasından çok, alt panel kaplamasının neme ve günlük temizliğe karşı yeterince dayanıklı olmamasına bağlı bir üretim ya da kaplama kalitesi sorunu olduğu izlenimini vermektedir.
Bosch markasına ve kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir estetik bozulma yaşamam, açıkçası hayal kırıklığı yaratmıştır. Üründe herhangi bir kötü kullanım söz konusu olmadan bu sorunla karşılaştığım için, yetkili servisin gelerek durumu yerinde incelemesini ve iyi niyet kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerekli işlemlerin (parça değişimi ya da uygun görülecek diğer çözüm) yapılmasını talep ediyorum.
Konunun müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
2022 yılında aldığım gri renk Bosch KGN56VİF0N model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün daha önce üst kapağında paslanma oluştuğu için garanti kapsamında üst kapak değişimi yapılmıştı. Şimdi ise alt kapağında, yalnızca bezle sildiğimizde boyası atmış gibi izler ve renk değişimi oluşt...
Bosch marka KGN56VIFON model buzdolabımızı, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih ettik. Daha önce ürünün üst kapağı paslandığı için, garanti süresi içindeyken üst kapak garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez de alt kapakta paslanma oluştu ve yakla...
Bosch marka KGN56VIF0N model buzdolabımızın alt buzluk bölümünün kapağında yaklaşık 3 aydır minik minik paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ürünü Mayıs 2023 civarında almış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması, kapağın hatalı olduğunu düşündürüyor. Alt buzluk kapağındaki bu paslanman...
Herkese merhabalar, Öncelikle Bosch markasına güvendiğim ve kalitesine saygı duyduğum için bu markayı tercih ettim. Fakat yaşadığım olay beni şaşkına çevirdi. Şöyle ki, KGN55VIF1N model buzdolabını kullanmaktayım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Söz konusu buzdolabını önce ıslak mendille sildim...
Yorumlar