to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Kızılcahamam bayisinden 6 ay önce aldığım WGA242ZXTR model çamaşır makinem, boş ve kapalı olduğu halde iki kez tambura su alıp evime su bastı. Bu olaylar geçen hafta yaşandı ve her iki seferde de halılarım, eşyalarım zarar gördü, kiracı olduğum evde parkelerim kabardı. Şu an makinenin arka hortumunu çekmek zorunda kaldım.
Yetkili servis gelip inceledi ve ventil değişimi gerektiğini söyledi. Ancak, sadece 6 aylık bir makinenin parçasının bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez. Ayrıca servis, binadaki su basıncının yüksek olduğunu belirtti fakat 40 dairelik binada sadece bizim dairemizde böyle bir sorun yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece parça değişimi teklif edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bosch, ürününün arkasında durmuyor ve tekrar aynı sorunun yaşanmayacağına dair hiçbir garanti vermiyor.
Makinemiz hem 2 yıllık garanti kapsamında hem de ek garantiye sahip. Buna rağmen, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi talep ediyoruz. Parça değişimi yapıldıktan sonra her gün vanaları kapatıp evden çıkmak istemiyoruz; tekrar su basarsa ve evde olmazsak yaşanacak felaketi düşünmek bile istemiyoruz. Ayrıca, su taşması tüm eve yayılacak şekilde aşırı miktarda oluyor. Halılarımı yıkamaya verdim, ne kadar ücret çıkacağını henüz bilmiyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, yeni makineyle değişim yapılmasını veya para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Bosch WGA252X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ürünün henüz garanti süresi dolmadı. Son 1 yıldır her yıkamada çamaşırlarım özellikle siyah olanlar çok kötü kokuyor ve lekeler çıkmıyor. İki kez servis geldi; ilkinde makineden su gelme problemi vardı, alt kısımdan müdahale ed...
Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini 21.12.2024 tarihinde Bursa’da satın aldım ve henüz 7,5 aydır kullanıyorum. İki gün önce, makinenin yıkama programı bittikten ve kapandıktan sonra makine içine su almaya devam ettiğini fark ettim. Soruna istinaden aynı gün Bosch müşteri hizmetleriyle iletişi...
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini Mersin Tarsus Bosch bayisinden satın aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine tüm programlarda kıyafetleri temizlemiyor, lekeleri çıkarmıyor ve kötü bir koku yayıyor. Leke çıkarma programı olmasına rağmen kıyafetler nasıl atıldıysa öyle çık...
2022 Şubat ayında Bosch yetkili bayisinden aldığım WGA142XSTR model çamaşır makinem, garantisi bittikten kısa bir süre sonra alttan su kaçırmaya başladı. Bu sorun 2025 Nisan ayında ufak şekilde başladı ve Ekim ayı itibarıyla makine tamamen durdu, hiçbir şekilde çalışmıyor. Elektrik var ancak hiçbir ...
Yorumlar