2 Yıllık Bosch Bulaşık Makinesinde Kalıcı Su Lekesi Sorunu

Bosch marka bulaşık makinemin mat dış yüzeyinde, üzerine su damlası geldiğinde kalıcı lekeler oluşuyor. Makine henüz 2 yıllık olmasına rağmen, dış kısmı sanki 10 yıllık gibi görünüyor. Ürünü satın alırken özellikle su lekesi bırakıp bırakmayacağını sordum ve asla böyle bir sorun olmayacağı söylendi. Fakat son birkaç aydır, makinenin dış yüzeyinde su damlası değdiği anda leke oluşuyor ve bu lekeler çıkmıyor. Benzer bir sorunu abimin aynı model Bosch makinesinde de gözlemledik. Bulaşık makinesi olduğu için dış yüzeyine zaman zaman su damlaması çok normal, ancak bu kadar çabuk ve kalıcı leke oluşması kabul edilemez.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim. Dış yüzeydeki lekeleri çıkarmak için kimyasal ürün kullanmadım. Makineyi Bosch bayisinden satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim. Şikayetimin yaşandığı lokasyon: İstanbul/Beylikdüzü.