to read complaints and reviews, or file yours. 
"3 gün içinde paramızı iade ettiler"
01.10.2025 - 04.10.2025 tarihleri arasında Dubai'de bulunan Paramount Hotel Midtown için 4 kişi, 2 oda olmak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun...
29 Nisan tarihinde Hilton Garden Inn Brussels otelindeki rezervasyonumu, iptal tarihinden önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan haksız yere 168 EUR ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Görüşmelerde hatalı olduklarını kabul etmele...
Booking.com üzerinden “Villa Lavina 2br Ubud with Private Pool” adlı tesiste 23-26 Eylül 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere, 22 Eylül 2025 tarihinde 6496989721 onay numarasıyla rezervasyon yaptım. Halkbank kredi kartımla ödeme işlemi sırasında, 235.2 USD tutarındaki ücretin aynı anda üç kez çe...
18 Eylül’de Booking üzerinden Bükreş şehrindeki Wow Old Town oteline yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrası 3.154 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılm...
"Teşekkürler Booking, ödemememi geri iade ettiler"
Booking.com üzerinden kullandığım hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan 3 gün önce kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce bir otelde rezervasyonumu tamamlamış ve giriş yapmıştım, bekleyen başka bir rezervasyonum yoktu. Hesabıma giriş yapm...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Copenhagen Downtown Hostel için yaptığım 5349****53 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iade süresi dolmadan iptal ettim. Buna rağmen, sistemde kayıtlı kartımdan 720 Danimarka Kronu (o tarihte yaklaşık 4.747 TL) çekildi ve ücretim iade edilmedi. İade s...
"Merhaba Booking tarafından para iadem yapılmıştır desteğinize teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Senza Sunset Beach Hotel’e giriş yaptım ve odam hazır olmadığı için yaklaşık iki saat bekletildim. Konaklamam sırasında, başka bir müşteri bana, kardeşime ve kardeşimin kocasına hakaret etti. Bu durumu otel müdürüne bildirmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ertesi gün, aynı mü...
Booking'den Bulgaristan'da araç kiraladım. 600 $ depozito verdim. 2 hafta içinde paramı geri vereceklerini söylediler, ancak iade edilmedi. Booking garantisinde olduğu için Booking'e başvurdum. 28 gün içinde depozitoyu alacağımı söylediler. Bekledim, ancak 28 gün içinde de iade yapılmadı. Booking, '...
5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...
09.09.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Europcar firmasından Bari Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladık. Rezervasyon saatinde havalimanında hazır bulunduk ve geçerli sürücü belgelerimizi sunduk. Ancak Europcar yetkilileri, uluslararası sürücü iznimiz olmadığı gerekçesiyle aracı teslim...
13-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Booking.com üzerinden 6715154240 rezervasyon numarası ile Luxury Apartment Salerno Center’da konakladık. İlanda açıkça kahvaltı dahil olduğu belirtilmesine rağmen, 4 gün boyunca 3 kişi için sadece toplamda 7 adet kruvasan bırakıldı. Otel sahibiyle iletişime geçtiğimiz...
11.08.2025 tarihinde Washington d. C’den Ford Explorer marka araç kiraladım. Araç için 7.509 TL’yi Booking.com üzerinden ödedim. Rezervasyonumun Booking.com referans numarası 693107338’dır. Aracı teslim almaya gittiğimde güvence bedeli (depozito) olarak 8.505 TL kredi kartımdan çekildi. Depozitonun ...
13.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan "Bkg Hotel at Booking Amsterdam" adına 130 Euro tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu otelde herhangi bir rezervasyonum veya konaklamam olmamıştır. Ayrıca, benzer şekilde farklı tarihlerde de izinsiz çekimler gerçekleşmiştir. Duru...
12 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında ilk olarak 1401,17 Euro olarak görünen bilet fiyatı, ödeme aşamasında 1531,95 Euro’ya yükseldi. Biletlerin tükenmesinden endişe ettiğim için işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Ancak, iptal edil...
05.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Paradise Suites'te 5 gecelik bir rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: 5518****25). Booking.com'un kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 479,75 euro ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, Lizbon havalimanında pasaport ve gümrük kontrolünde yaş...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
05-11 Mayıs 2025 tarihleri arasında Kuveyt’teki Pyramiza Hotel Al Mangaf için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra konaklama tarihlerimi 5-9 Mayıs 2025 olarak güncelledim. Bu değişiklik hem otel hem de Booking.com tarafından onaylandı ve sis...
Booking.com üzerinden 7 Ağustos tarihinde aldığım 6852358413 numaralı rezervasyonun ödemesi olan 11.876,82 TL, 27 gündür tarafıma ulaşmadı. Sinop'ta hizmet veren bir otel işletmecisiyim. Booking.com, ödemeyi hesabıma gönderdiğini iddia ediyor ancak banka hesabıma hiçbir ücret yansımadı. Üstelik ilgi...
3 Eylül 2025 tarihinde Booking üzerinden Budget firmasından Toyota Aygo marka araç kiraladım. Aracı Samos Havalimanı’ndan teslim aldım ve aynı şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında tam koruma sigortası yaptırdım. Ancak araçla kaza yaptım ve sigorta kapsamında çekilen depozito ile birlikte faturad...
07.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Giustiniani Apartments’ta 3 numaralı odada konaklamak üzere Booking üzerinden 6417540347 rezervasyon koduyla toplam 14.290,87 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Çalışanlar koridorda yüksek sesl...
Booking.com üzerinden Angel King Cross Hub adlı otelde 09.09.2025 giriş tarihli ve 5154****65 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplam 26.438 ₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, otel tarafından bana 06.09.2025 tarihinde ekstra olarak 300 pound depo...
Booking.com üzerinden Türkiye’den, ailemle birlikte 01.09.2025 - 04.09.2025 tarihleri arasında Panaroma King Suite Sea View Hotel Batumi’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandığında toplam ücret 362.49 gel olarak görünüyordu ve onay numaram 5111****13’tür. Otele giriş yaptığ...