Ücretsiz İptal Edilen Rezervasyonda Eksik İade Sorunu


5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonumu iptal etmeme rağmen, ücretim hâlâ iade edilmedi.
Onay numaram: 5609****52. Bu süreçte Booking müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak 25 gündür sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankamla ayrıca bir işlem yapmadım çünkü iade işlemi henüz gerçekleşmedi.
Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Booking.com'dan Mitsis Faliraki Otel'de rezervasyon yaptırdım. Ücretsiz iptal paketini, 4803878475 onay numarası ile satın aldım. 29 Mayıs 2025 tarihine kadar iptal ettiğim takdirde kesintisiz ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu. 16 Mayıs 2025'te rezervasyonu iptal ettim. Tesise defalarca mesaj v...

Yorumlar