to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Paradise Suites'te 5 gecelik bir rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: 5518****25). Booking.com'un kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 479,75 euro ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, Lizbon havalimanında pasaport ve gümrük kontrolünde yaşanan grev nedeniyle otele planladığım check-in saatinden sonra ulaşabildim. Bu durumu Paradise Suites'e zamanında ilettim ve grevle ilgili fotoğraf da sundum.
Tüm bilgilendirmeme rağmen, otel rezervasyonumu tamamen iptal etti ve bizi gece ortasında ortada bıraktı. Otel yönetimi, yaşanan grevin kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Booking.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödemiş olduğum 479,75 euronun tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Haziran 2025 tarihinde Booking üzerinden, Barcelona’daki Hostal Fernando için 1-5 Ekim tarihleri arasında konaklamak üzere, 5163**1607 onay numaralı rezervasyonumu kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 539 EUR ödeme yaptım. Ancak, rezervasyonumun olduğu tarihlerde vizemin geçerli olmadığını ...
Booking.com üzerinden Angel King Cross Hub adlı otelde 09.09.2025 giriş tarihli ve 5154****65 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplam 26.438 ₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, otel tarafından bana 06.09.2025 tarihinde ekstra olarak 300 pound depo...
16 Şubat'ta Booking.com'dan rezervasyon yaptığımız The Zillers Boutique Otel'den birkaç gün önce grev nedeniyle ulaşımda sıkıntı olabileceğine dair bir mail aldık. Pegasus Havayolları'ndan 09.01.2025 tarihinde satın aldığım uçak biletleri hakkında ise herhangi bir uyarı gelmedi. Ancak Pegasus Havayo...
Booking üzerinden Pinolia Rooms Sakız Adası’nda 25 Ağustos 2025 - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu geçen ay iptal ettim. İptal işlemi sonrasında, 7-12 iş günü içinde 541,50 € tutarındaki ödemenin iade edileceği e-posta ile bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma h...
17.02.2025 tarihinde booking.com adlı internet sitesinden önceden oluşturduğum bir otel rezervasyonunu şartlara uygun şekilde iptal ettim. İademi işleme aldıklarına dair mail gönderen Booking, 7-12 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını iletmesinin ardından iadenin tarafıma ulaşmaması ve bankanı...
Yorumlar