to read complaints and reviews, or file yours.02.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bonheur internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişimin topla...m tutarı ekranda 4.950 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 5.156 TL çekim gerçekleştirildi. Sipariş numaram 1148111518’dir. Arada 206 TL’lik bir fark bulunmasına ra
1 Nisan tarihinde Bonheur resmi sayfasından toplam 5.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak kredi kartı ekstr...eme baktığımda, tutarın 5.916 TL çekim halinde yansıtıldığını gördüm. Yani ürün bedelinin üzerinde fazladan çekim yapılmış durumda. Sipariş numaram #1147931518 olup, ürün henüz ta
23 Mart 2026 tarihinde Bonheur üzerinden online olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişin alındığına dair mail geldi a...ncak üzerinden zaman geçmesine rağmen çanta hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi. İlgili sipariş numaram 1140351518’dir. Yaşadığım geci
Bonheur markasının kendi internet sitesi üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 1 adet 4.950 TL karşılığında Kanvas Chocolate ...Malt Çanta siparişi verdim. Çantanın ücreti çekilmesine ve siparişimin onaylanmasını rağmen sonrasında bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 1143131518 dir. İnternet sitelerinde herh
20.03.2026 tarihinde Bonheur internet sitesi üzerinden iki adet çanta satın... aldım. Ürünlerin toplam tutarı 9.898 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 10
"Mesai saatleri başlar başlamaz iptalimi gerçekleştirdiler kartıma da yansıdı. Teşekkür ederim. Ama bu devirde markanın sitesinde bir sipariş iptal butonu olması gerektiğini düşünüyorum kesinlikle"
Bonheur Bag internet sitesi üzerinden kısa bir süre önce canvas çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 91661518. Ödemeyi... kredi kartı ile yaptım ancak yanlış kartı kullandığımı fark ettiğim için hemen ardından siparişimi iptal etmek istedim. Siteye girdiğimde sipariş iptaliyle ilgili hiçbir buton ve
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bonheur marka “Vegan Leather Black Phantom Small Tote Bag” model siyah deri ça...nta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın kulp kısımlarındaki deriler parçalanmaya başladı ve kulplar koptu, ürün şu anda sağlam ve güvenli şekilde kullanılamaz durumda. Yaklaşık
Ekim 2025 ayında Bonheur internet sitesinden bir çanta satın aldım. Siparişimi 22 Ekim 2025 tarihinde verdim ve ürün bir...kaç gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram #BNR1049301518’dir. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay sonra çantanın kollarında soyulmalar başladı. Yeni aldığım bir
"Firma geri dönüş sağladı yardımcı oldular teşekkür ederim"
6 Ocak tarihinde Bonheur markasının internet sitesinden “Bonheur kanvas çanta” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...sadece renk değişimi talep ederek 13 Ocak tarihinde UPS Türkiye ile firmaya geri gönderdik. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de başka herhangi bir ile
"Marka sorunumu hemen çözdü. Tabi yine herhangi bir iletişim çok mümkün değildi ancak sorunum çözüldü."
29 Aralık’ta Bonheur’dan aldığım çantanın teslimatından sonra üründe defo olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Sip...ariş numaram #5797**18’dir. Ancak hem Bonheur müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de UPS Türkiye kaynaklı sorunlar nedeniyle iade sürecim aksadı. UPS Türkiye üzerinden birden fa
"Bonheur benimle iletişime geçerek yeni bir kargo çıkartıp sorunumu çözdü."
21 Aralık tarihinde Bonheur Bag internet sitesi üzerinden Vegan deri Black ...Phantom çanta için 5518**18 numaralı siparişi verdim. 23 Aralık saat 10:46’
19.12.2025 tarihinde, öğlen 1’den önce Bonheur internet sitesinden Gamze Ç**** adına yaklaşık 5.699,25 TL tutarında bir ...çanta siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, bu işleme ait 'Siparişiniz alındı' şeklinde herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve sistemde d
15.12.2025 tarihinde Bonheur Bag adlı internet sitesinden 5159**18 numaralı siparişimle 2 adet çanta satın aldım. Ödemey...i taksitle yapmak isterken sistem ücretimi tek çekim olarak yaklaşık 11.000 TL şeklinde kredi kartımdan tahsil etti. Bu durumu fark eder etmez siparişi iptal etmek istedim ancak s
"Dönüş aldım teşekkürler"
Bonheur’den 20.11.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Yanında hediye olarak gönderilen strapın rengini değiştirmek içi...n ürünü anlaşmalı, ücretsiz şekilde UPS Türkiye ile gönderdim. Kargo takibinde paketin 'Muyu Yatak' isimli bir yere teslim edildiği görünüyor; ancak bu yerin Bonheur ile nasıl bir
21 Ekim’de Bonheur Bag internet sitesinden D**** H******* adına n°7 Vegan Çanta – Vegan Phantom Black ürününü #bnr104892...1518 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim başta 'Siparişlerim' kısmında görünürken, daha sonra bir anda sistemden kayboldu; ancak tüm sipariş mailleri elime ulaştı. 24 Ekim
26 Ekim 2025 tarihinde Bonheur’un kendi web sitesinden, sipariş numarası 19621518 ile vegan deri Black Phantom çanta sat...ın aldım. Satın alma sırasında ikinci strap (kayış) hediyesi kampanyası vardı ve ben de ikinci strapı seçerek siparişimi verdim. Ancak 30 Ekim’de ürün elime ulaştığında yalnızca se
"İlginiz için teşekkür ederim"
02 Kasım tarihinde Bonheur Bag markasının Small Tote Bag #24201518 modelinden sipariş verdim ve 04 Kasım’da teslim aldım.... Sipariş tutarı 4.952₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü satın alırken markanın kendi sitesinde kasım ayı indirimi kapsamında ekstra strap (askı) hediye
22.08.2025 tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden bnr1005681518 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullandım ve çantanın düğmesindeki renkte paslanma olduğunu fark ettim. Şu ana kadar çantayı yalnızca 2-3 kez kullandım ve paslanma sorunu
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum🙏🏻"
Bonheur internet sitesinden dün “Kanvas Chocolate Malt Çanta” siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Siparişime ait takip numarası: 1Z8A36T26801326878. Ancak kargo takip linkinde gönderici olarak Bonheur yerine farklı bir firma adı görünüyor ve ürünüm henüz elime ulaşmadı. Sipar
Bonheur markasının kendi internet sitesi üzerinden bugün leopar çanta siparişi verdim (Sipariş No: bnr1048381518). Sipar...işimi kredi kartı ile 5.300 TL ödeyerek tamamladım. Ancak teslimat adresine “Nev Esentepe Hastanesi” bilgisini eklemek istiyorum. Fakat firma ile iletişime geçmek için hiçbir telef
