to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur firmasından 119691518 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantayı beklediğimden çok daha küçük bulduğum için iade etmek istedim ve yasal iade sürem dolmadan, 03.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum.
Firmanın web sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığından sadece e-posta yoluyla ulaşabildim ve iade talebimi mail ile ilettim. Ancak iade sürem bitimine çok az zaman kalmasına rağmen tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade işleminin sürem dolmadan sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve e-posta yoluyla yaptığım başvuruma bir an önce dönüş yapılarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Bonheur firmasından aldığım #BNR913411518 sipariş numaralı çantayı daha geldiği gün iade etmek için taraflarına mail attım, kendilerinin ne bir iletişim numarası var ne de bir sayfasında tanımlı iade kargo kodu ya da firması var. Kargo iade sürelerini kısıtlı tutuyorlar ama iade yapabilmeniz için on...
12 Mart Cuma günü Bonheur internet sitesi üzerinden biri 5.325 TL, diğeri 5.699,25 TL tutarında olmak üzere toplam iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 112871518 ve 112891518’dir. Bu siparişlerden biri “onaylandı”, diğeri ise “kargoya verildi” olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduktan he...
Bonheur Bag’in kendi internet sitesinden satın aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak sitelerinde herhangi bir iade bölümü, yönlendirme ya da açık bir iade süreci bulamıyorum. Bugün yaşadığım bu durumda, iade işlemini nasıl başlatacağımı bilemediğim için mağdur oldum. Sipariş numaram #117021518...
Yorumlar