to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bonheur internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı ekranda 4.950 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 5.156 TL çekim gerçekleştirildi. Sipariş numaram 1148111518’dir.
Arada 206 TL’lik bir fark bulunmasına rağmen, sitede bu farkı açıklayan herhangi bir bilgiye rastlamadım ve bu durumla ilgili ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı da bulamadım. Fazla çekilen tutarın nedenini göremediğim için kendimi mağdur hissediyorum.
Çantanın sipariş ettiğim şekilde tarafıma teslim edilmesini ve kartımdan fazla çekilen 206 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
1 Nisan tarihinde Bonheur resmi sayfasından toplam 5.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, tutarın 5.916 TL çekim halinde yansıtıldığını gördüm. Yani ürün bedelinin üzerinde fazladan çekim yapılmış durumda. Sipariş numaram #1147931518 olup, ürün henüz ta...
14 Mart tarihinde Bonheur Bag internet sitesinden 114691518 numaralı siparişi verdim. Sipariş özeti ve sistemde görünen tutar 5.474,25 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 5.668,83 TL çekildiğini fark ettim. Arada hiçbir açıklama yapılmayan bir fark bulunuyor ve bu fazla çekimden dolayı mağduriyet ya...
20.03.2026 tarihinde Bonheur internet sitesi üzerinden iki adet çanta satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 9.898 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 10...
23 Mart 2026 tarihinde Bonheur üzerinden online olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişin alındığına dair mail geldi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen çanta hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletilmedi. İlgili sipariş numaram 1140351518’dir. Yaşadığım geci...
Bonheur markasının kendi internet sitesi üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 1 adet 4.950 TL karşılığında Kanvas Chocolate Malt Çanta siparişi verdim. Çantanın ücreti çekilmesine ve siparişimin onaylanmasını rağmen sonrasında bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 1143131518 dir. İnternet sitelerinde herh...
Yorumlar