Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edildi Görünüyor İletişim Yok

Zara’dan 1399 TL ödeyerek bir kadın parfümü siparişi verdim ve Bolt Kargo ile ertesi gün teslimat seçeneğini kullandım. Ancak siparişim dağıtıma çıkmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ardından iade sürecine alındı. Üstelik iletişim numaralarına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni çok mağdur etti.

Siparişimin bana en geç cumartesi gününe kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’dır.