to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Karaca Tencere Seti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
4 Mayıs tarihinde Karaca tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 96003899, teslimat numaram ise 100026050400094853’tür. 9, 10, 11 ve 12 Mayıs tarihlerinde siparişimin gün içinde teslim edileceğine dair tarafıma ayrı ayrı SMS’ler gönderildi. 12 Mayıs günü de saat 10.00 civarında yine bugün teslimat yapılacağı yönünde SMS aldım.
Ancak aynı gün saat 13.54’te bu kez WhatsApp üzerinden “kargo iadeye gönderildi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ürün bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış oldu. Tüm bu süreç boyunca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılabildi. Karaca tencere seti siparişimin iptal edilmeden, tekrar kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
