Karaca'nın Kargo Hatası: Yanlış Adres Ve Teslimat Gecikmesi

Karaca’dan 20 Haziran Cumartesi saat 20:22’de verdiğim sipariş, Bolt Kargo & BOVO firmalarıyla hızlı teslimat seçeneğiyle gönderilecekti. Ancak önce Karaca tarafından kargo süreci geciktirildi, ardından da kargo şirketi kaynaklı yeni sorunlar yaşamaya başladım.

Siparişim salı günü paketlenip kargoya verildi ve 24 Haziran’da adrese teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Bu kargonun teslim adresi İstanbul Maltepe olmasına rağmen, sistemde teslimat adresi Ataşehir olarak görünmeye başladı. Ben siparişi oluştururken kesinlikle Ataşehir adresi girmedim, adres bilgilerimde de herhangi bir yanlışlık bulunmuyor.

Durumu fark eder etmez Karaca ile görüştüğümde kargo firmalarıyla iletişime geçmem söylendi. Kargo takip numaram 2306298601’dir. Kargo hareketlerinde 24 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken, 25 Haziran’da “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor; son durumu sorduğumda ise ertesi gün tekrar dağıtıma çıkma planlaması söylendi. Hem adres yanlışlığı yapılıyor hem de bu hata ve gecikme için herhangi bir telafi sağlanmıyor.

Bolt Kargo & BOVO’nun hiçbir şeyini istemiyorum.
Sadece bu yaşadığım durumu herkesin görmesini istiyorum.