to read complaints and reviews, or file yours.Bolçi Çikolatalarında Bozuk Ürün Ve Değişim Reddi
Geçen hafta gelen misafirlerim Bolçi markasına ait krokanlı çikolata getirdiler. Son tüketim tarihi 13.05.2027 olmasına rağmen çikolataları açtığımızda ürünlerin bozuk olduğunu gördük. Tarihi devam eden bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem bizi şaşırttı hem de misafirlerim açısından mahcup edici bir durum oluşturdu.
Değiştirilmesi için bayiye gittiğimde, ürünü değiştirmeyi kabul etmediler. Hediye olarak alıp götürdüğünüz Bolçi çikolataların bozuk çıkma ihtimali olduğu için benzer bir durumda siz de misafirlerinizin karşısında mahcup olabilirsiniz. Bozuk çıkan bu çikolata kutusunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile aşağıdaki iletişim bilgilerimizden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
