to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba Bolçi Çikolata, 21.02.2026 tarihinde aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorunun çözümünde hediye paket gönderdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı çözümünüz için memnuniyetimi belirtmek isterim."
15 Şubat akşamı, Eskişehir Yolu Erler Mahallesi’nde, Ankara İstanbul Sosyete Pazarı yanındaki Çitlekçi mağazasından alış...veriş yaptım. Kasada, kasa arkasında duran Bolçi yumurta çikolatalardan kızıma almak istedim. Alırken kasadaki sarışın, renkli gözlü kadın çalışana özellikle taze olup olmadığını s
"Sevgili bolçi ailesi Öncelikle çok hızlı iletişime Geçtiginiz için çok teşekkür Ederim ilginiz alakanız çok Güzeldi bazı firmalar yüzünden markanıza zarar gelmesine asla İzin vermeyiz her şey için teşekkürler Benim için bolçi her zaman Bir numara"
01.02.2026 saat 20.20 civarında Bolu Dağı’ndaki Bolu Dağı AVM içinde bulunan Bolçi şubesine uğradım. Kasada bulunan genç... bayan kasiyere ne sorsak ters, aksi ve kaba cevaplar verdi. Fatura istememe rağmen son derece çok bilmiş bir tavırla, el kol hareketleriyle saygısız bir vücut dili sergiledi. Müşt
"Teşekkürler"
"Merhaba, Öncelikle Gülşen hanımın açıklamalarından dolayı teşekkür ederim. Üretimlerinden neredeyse satışlarına kadar tüm detayları anlatıp bilgilendirdi. Ürünün yenisi gönderilecek, ve durumun uygun koşullarda saklanmamasından olduğunu iletti. Teşekkür ederim."
"Markadan yetkili kişiler arayarak sorunumla ilgili açıklamalarda bulundu ve durumu telafi etmek amacıyla hediye çikolata gönderdiler. Bu süreçte gösterilen ilgi için teşekkür ederiz."
Hepsiburada üzerinden Bolçi markalı kutulu çikolata siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açıp tattığımda çik...olatanın bayat olduğunu fark ettim. Tazelik beklentisiyle aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Sipariş numaram 477 536 521’dir. Konuyla ilgili
Bolçi markasına ait “Bolçi Dubai Chocolate Tablet 100 g” çikolata ürününü 22 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten satın a...ldım. Ürünü eve geldikten yaklaşık 1 saat sonra, açmadan önce ambalajını incelediğimde üzerinde son tüketim tarihinin yer almadığını fark ettim. Gıda ürünlerinde son tüketim tarihi
Bolçi marka Dubai çikolatasının ambalajını açtığımda, aldığım üç üründe de aynı sorunla karşılaştım. Çikolatayı açar açm...az rengi solmuş, şekli bozulmuş, sanki sıcak ortamda beklemiş gibi birbirine karışmış haldeydi. Oysa ürün kesinlikle sıcak bir yerde durmuyordu. İçindeki fıstık ve kadayıf da bekl
"Nazik bir İletişim kurup müşterilerinize değer verdiğiniz için mağduriyetimi ürün değişimi ile giderip mutlu ettiğiniz için teşekkürler bolçi ❤️"
"Bolçi der tek geçerim ertesi gün çözümlendi yeni yazabildim yanlış anlayıp ısrar etmelerime rağmen bile 😌 sevgili Esra Cengiz hanım benimle ilgilendiği için kendisine ve bir de mehmet beye çok teşekkür ederim Boll bereketli satışlar iyi çalışmalar dilerim 🤲"
26 Ekim’de Van İpekyolu’ndaki Opet benzin istasyonundan Bolçi Dubai çikolatası aldım. Ürünün üzerinde 5 Kasım son kullan...ma tarihi vardı ve kampanya kapsamında satılıyordu. Dört paket aldım, hepsinin barkod numarası 8 68468 301995. Ürünlerin renginde ve içinde bozukluklar vardı, ayrıca tadı ve kokusu
Bugün bir petrol istasyonundan Bolçi One Antep Fıstıklı Krokan ürünü aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve küfe benzer... bir durumla karşılaştım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ise silik olduğu için okunamıyor. Ürünün fişini almadım, kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu markadan bırcok kez alış
"Bolçiden teşekkür ederim"
Tadı çok kötü, sürekli aldığım Bolçi Dubai çikolatanın bozuk olduğunu düşünüyorum. Tarihide var daha ama tadı bozuk, çik...olata mı bozuk, içindeki Antep kadayıf karışımımı bilmiyorum ama yiyemedik. Daha önce paket paket yerdik. Uzun zamandır da BİM'de göremiyordum, dün görünce aldım ama maalesef yenmi
"2 gün içerisinde geri dönüşleri oldu. Benimle olan iletişimleri güzeldi. Bir daha böyle bir durum yaşanmaması adına kontrolleri sıklaştıracaklarını belirttiler. Bu bile yeterliydi benim için. Teşekkür ederim."
"Marka sorunu giderdi ücret iadesi yaptı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı çok teşekkür ederim"
Çorum Çitlekçi mağazasından bugün Bolçi Dubai çikolatası satın aldım. Ürünün paketindeki görsele göre içinden çıkan çiko...latanın hem dolgusunun hatalı hem de eksik olduğunu fark ettim. Görseldeki ile çıkan ürünün alakası yoktu ve bu durum bizim için oldukça şaşırtıcı oldu. Özellikle böyle kaliteli ol
Ürünlere diyecek bir şeyim yok ancak kasada çalışan (50’li yaşlardaki erkek) müşterilere çok kötü davranıyor. Özellikle ...tesettürlü olanlara ürünleri elinden çekerek alma, biz götürürüz siz dokunmayın gibi kaba davranışlar. Üç kere aynı kişide olumsuz ve oldukça kaba davranışları gördüm. Açık bayanla
