to read complaints and reviews, or file yours. 
Tadı çok kötü, sürekli aldığım Bolçi Dubai çikolatanın bozuk olduğunu düşünüyorum. Tarihide var daha ama tadı bozuk, çikolata mı bozuk, içindeki Antep kadayıf karışımımı bilmiyorum ama yiyemedik. Daha önce paket paket yerdik. Uzun zamandır da BİM'de göremiyordum, dün görünce aldım ama maalesef yenmi...
"2 gün içerisinde geri dönüşleri oldu. Benimle olan iletişimleri güzeldi. Bir daha böyle bir durum yaşanmaması adına kontrolleri sıklaştıracaklarını belirttiler. Bu bile yeterliydi benim için. Teşekkür ederim."
Çorum Çitlekçi mağazasından bugün Bolçi Dubai çikolatası satın aldım. Ürünün paketindeki görsele göre içinden çıkan çikolatanın hem dolgusunun hatalı hem de eksik olduğunu fark ettim. Görseldeki ile çıkan ürünün alakası yoktu ve bu durum bizim için oldukça şaşırtıcı oldu. Özellikle böyle kaliteli ol...
Ürünlere diyecek bir şeyim yok ancak kasada çalışan (50’li yaşlardaki erkek) müşterilere çok kötü davranıyor. Özellikle tesettürlü olanlara ürünleri elinden çekerek alma, biz götürürüz siz dokunmayın gibi kaba davranışlar. Üç kere aynı kişide olumsuz ve oldukça kaba davranışları gördüm. Açık bayanla...
Kasada duran orta yaş üstü vatandaş elimize aldığımız tatlıyı kaba bir şekilde çekerek kızımın elinden alıp, biz yardımcı oluyoruz diyerek bizi azarla...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Migros'tan 19.05.2025 tarihinde yaptığımız alışverişte 2 adet bolçi Dubai çikolatası fıstıklı kadayıf dolgulu 120 gr almıştık, çikolatalar kurtlanmış. Bir de paketin yarısını yedikten sonrasında fark ettik. 05.06.2025 tarihinde Açtık. İlk başta siyah bir böcek gördük. Sonrasında yakından inceleyince...
"İyi bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler. Nazik dilli bir şekilde konuştunuz. Hatta bana yeni bir paket çikolata göndermeyi bile teklif ettiniz."
"Marka çok ilgiliydi. Çözüme ve müşteri memnuniyetine odaklı yaklaşımıyla beni bir kez daha kazandılar kendilerine teşekkür ederim."
Higvy Bolu şubenizden 500 TL'lik çikolata alıp, kağıt poşete konulmasını istediğimde, 'sayılı' denilerek poşet verilmemesi bana çok garip geldi. Şu andan itibaren sizi tercih etmemeye karar verdik. Satıcı kızın tavırları da hiç hoş değildi. Şikayet etmek istiyorum.
Her zaman geldiğimiz bir yerdi ama son ziyaretimiz tam anlamıyla fiyaskoydu. 20 kişilik bir grup olarak gittik, ancak garsonlar son derece asık suratlı, ilgisiz ve kaba davrandılar. Misafirperverlik sıfır! Ne bir güler yüz, ne yardım etme isteği... Böyle saygısız bir hizmeti hiçbir yerde görmedik. B...
Sık sık ailece ve arkadaşlarımızla tercih ettiğimiz bir mekândı. Bu sebeple yanılıp arkadaşlarla 20 kişilik bir grup halinde yemeğe ve tatlıya gittik. Komple güzel bir akşam geçirmeyi planlarken pişman olduk. Önce rezervasyon talep ettik, yapamayacaklarını ancak gelince yardımcı olacaklarını söyledi...
Her zaman geldiğimiz bir yerdi ama bu son ziyaretimiz tamamen bir fiyaskoydu. Daha önce memnun kaldığımız için okul sonrası arkadaşlarla kalabalık bir grup olarak tekrar ziyaret ettik; ancak bu sefer yaşadığımız deneyim bizi çok üzdü. Garsonların ve özellikle şef garsonun (şef olduğunu zannediyorum ...
Bolçi çikolatadan odun çıktı Bolçi Beyoğlu çikolatası Antep Fıstıklı Bitter çikolatanın içerisinden odun parçası çıktı. Çikolatadan bir parça kopardım çiğnerken sert bir şey geldi. Dişime az kalsın dişim kırılıyordu, çikolata fıstıklı olduğu için fıstık kabuğu sandım ama ağzımdan çıkardığımda şok ol...
21.03 tarihinde bolçi markasının internet sitesi üzerinden 2 kutu çikolata siparişi verdim fakat ödeme banka hesabıma yansımasına rağmen, site üzerinde siparişlerim sekmesinde göremedim. Ödeme bekleyen siparişler altında gördüğüm için tekrardan ödeme yapmayı denedim. Tekrar hesabımdan aynı tutarda p...
Yazıklar olsun, fındıklı Dubai çikolatası yazılmış, üzerine de utanmadan içinde kadayıf var. Ne fındık, şaka gibi resmen boş fındık kremalı çikolata almışım meğer. Bir de Alman çikolata markalarının iki katı fiyatına. Yazıklar olsun, kesinlikle memnun değilim.
"Çok ilgililerdi çok teşekkür ederim"
Merhaba, Bolçi İstiklal Caddesinden aldığımız çikolatayı eve gelip yemek istediğimizde kurtlandığını gördük. Sirkülasyonu yüksek olan bir mağazada bile böyle bir manzarayla karşılaşmak hiç hoş değil. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve memnuniyetin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, kolay gelsin. Her zaman aldığımız bir marka olduğu için bayram çikolatamızı da Bolçi alalım dedim ama bu kadar değişemez bir ürün. Ya tarihin...
"Şikayetimin ilk anından itibaren müşteri memnuniyeti için her birim elinden gelen hizmeti sundu. Kalite bölümünden Buse Hanım detaylı şekilde hatanın neden kaynaklandığını anlattı ve ikna etti. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
