Bolçi Mağazasında Görevlinin Saygısız Davranışı Ve Son Kullanma Tarihi İstemi Reddi

31.10.2026 tarihinde Highway Outlet AVM’de bulunan Bolçi mağazasına çikolata almak için gittik. Çikolata paketlerine bakarken görevli bir süre başımızda bekledi, yardımcı olmak istediğini söyledi, biz de sadece baktığımızı ve teşekkür ettiğimizi belirttik. Bunun üzerine görevli ufak ufak homurdanarak, uf puf yaparak kasaya doğru uzaklaştı.

İki paket çikolata seçtik ve bunlardan birini içeriden vereceğini söyledi. İçeriden getireceği için son kullanma tarihini görmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine çikolata paketini kasanın önüne pat diye çarparak bıraktı ve içeriden vermek istemesinin sebebini açıklamaya çalıştı. Ancak ben tüketici olarak son kullanma tarihine bakma hakkına sahibim ve kendisini tanımadığım için bu kontrolü yapmak istemem çok doğal.

Tüm bu süreçte bize kaba davrandı, sinirli sinirli bakışlarla rahatsız edici şekilde baktı ve gözlerini devirdi. Personelin ismini bilmiyorum, siyah uzun saçlı genç bir kadın görevliydi.

Bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle Bolçi yetkililerinden öncelikle tarafımıza bir özür bekliyorum. Ayrıca bu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.