Bolçi Bolu Şubesinde Personelin Rahatsız Edici Üslubu

12.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bolçi Bolu merkez şubesini ziyaretim sırasında reyondaki personelin tavırlarından dolayı oldukça rahatsız oldum. Ürün seçmeye çalışırken personel, ürünlere dokunmamız ve çocukların ürünlere yaklaşmasıyla ilgili sürekli uyarı niteliğinde ama rahatsız edici bir üslup kullandı. “Ürünlere ellemiyoruz, çocuklar ürünleri açmıyoruz” şeklinde tekrarlayan ifadeleri, sanki bilerek yanlış bir şey yapıyormuşuz gibi hissettirdi ve alışverişimi gergin bir ortamda sürdürmek zorunda kaldım.

Bu tavırlar nedeniyle kendimi rahatsız hissederek bütün çikolataları isteksiz bir şekilde aldım ve mağazadan memnuniyetsiz ayrıldım. Müşterilerin ürün seçerken göz hapsine alınması ve uyarı altında hissettirilmesi, bir daha aynı şubeye gitme konusunda beni ciddi anlamda düşündürüyor.

Mağaza yönetiminden, özellikle bu şubedeki personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerektiğinde eğitilmesini, müşterilerin ürün seçerken rahat ve saygılı bir ortamda alışveriş yapmasının sağlanmasını bekliyorum.