Karışık Çikolata Paketi Yanlış, Bitter Fazla Ve Yenilmiş Beyaz Çikolata

9 Eylül Çarşamba günü saat 13:24 civarında Gemlik Özdilek Alışveriş Merkezi’nden Bolçi markasına ait 200 gramlık Chief Premium Bolu çikolatası satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, paketin içeriğinin üzerinde yazan karışım oranıyla aynı olmadığını gördüm. Karışık çikolata olmasına rağmen paketin içinde Bitter çikolataların sayısı çok fazlaydı, sütlü ve beyaz çikolatalı olanlar ise yalnızca ikişer adetti.

Daha rahatsız edici olan ise beyaz çikolatalardan birinin yenmiş olması ve yenmiş parçasının tekrar paketin içine bırakılmış olmasıydı. Ambalajı açık ve tüketilmiş bir ürünle karşılaşmak hem hijyen açısından hoş olmaması hem de müşteri olarak markaya karşı ciddi bir ön yargı oluşturuyor. Sevinerek aldığım bir üründen böyle bir manzara ile karşılaşmak benim için gerçekten çok üzücü oldu.

Bu nedenle söz konusu ürün için değişim yapılmasını, kutu üzerindeki karışım oranına uygun ürün sunulmasını ve yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili markadan açıklama ve özür bekliyorum.