to read complaints and reviews, or file yours.Bolçi Çikolatalarının Bayat Ve Bozulmuş Olması Nedeniyle İade Talebi
Bolçi markalı çikolata ürünlerini Trendyol üzerinden sipariş ettim. Siparişim bugün saat 15.30 civarında teslim edildi, paketi ise saat 17.00 gibi açtım. Açtığımda Orange Sticks ve Apple Sticks çikolataların beyazladığını gördüm ve tadı da oldukça kötüydü. Ürünler taze ve tüketilebilir durumda değildi.
Bayat ve görüntüsü bozuk bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu. Bu nedenle bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
Telefonla iletişime geçtiler konu ile ilgileneceklerini söylediler
