to read complaints and reviews, or file yours.Antep Fıstıklı Çikolatada Fıstık Kabuğu Çıktı, Dişim Kırıldı
Bolçi markasına ait 500 gramlık Antep fıstıklı krokanlı çikolatayı yaklaşık 1 hafta önce Sapanca Berceste tesislerinden satın aldık. Ürünü bugün tüketirken çikolatanın içinden Antep fıstığından çok fıstık kabuğu çıktığını fark ettik.
Yerken dişimde ağrı hissettim, sert kabuklar dişimin altında kırıldı ve ağzımdaki parçaları tükürerek çıkarmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de üründen tamamen soğumamıza neden oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, ilgili partinin incelenmesini ve satın aldığım ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim aşamasında daha dikkatli bir kontrolden geçirilmesini de özellikle rica ederim.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz markamıza iletilmiştir. Sizlere ivedi şekilde dönüş yapmak isteriz fakat iletişim bilgilerinizi görememekteyiz. Gerekli incelemelerin yapılabilmesi için şikayet numaranız ile tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Bolçi Çikolata a. Ş.
