Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ Müşteri Hizmetleri

18.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında İstanbul Başakşehir’de kablo arızası gerekçesiyle bölgemizde elektrik kesintis...i yaşandı. Gün içinde 186 arıza hattını 3–4 kez aramama ve her seferinde farklı saatler verilerek yanlış bilgilendirilmeme rağmen arıza giderilmedi ve elektrik sağlıklı bir şekilde...

İstanbul Küçükçekmece’de ck elektrik abonesiyim. 30–31 Mart ve 1 Nisan tarihlerinde toplam yaklaşık 48 saat süren uzun s...üreli elektrik kesintisi yaşadım. Bu süreçte hem günlük hayatımda hem de işimde ciddi mağduriyet oluştu, çalışmalarım aksadı ve iş kaybı yaşadım. Kesinti süresince çağrı merkezi v...

İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde bulunduğum binada yaklaşık 24 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza binay...a özel olmasına rağmen Bedaş ekipleri arızaya müdahale etmeye gelmedi. 186’yı arayarak 2604541161 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık 2 gündür düzenli ola...

17.05.2026 tarihinde Esenyurt Örnek Mahallesi F**** S***** Caddesi’nde oturuyorum ve saat 09.45 civarında bölgemizde ele...ktrik kesintisi yaşandı. Bedaş görevlileri arıza olduğunu belirtti ancak saat şu an 00.30 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi, dolaptaki tüm gıdalarım bozuldu ve çöpe gitmek zo...

İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık son bir haftadır bölgemizde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu sü...reçte 1 hafta içinde 3 kez elektrikler kesildi ve her kesinti ortalama 3 saat sürdü. Kesintilerle ilgili arıza kaydı oluşturduğumda sadece arıza olduğu bilgisi verildi, bunun dışı...

Bahçeşehir Ispartakule’de bulunan aboneliğimizde 14 Mayıs’tan bu yana elektriklerimiz kesik ve 3 gündür hâlâ açılmadı. E...vde 3 yaşında küçük bir çocuğumla birlikte elektriksiz kaldığımız için günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı ve mağdur durumdayız. Bu süreçte Bedaş çağrı merkezini toplam 8 defa a...

İstanbul Silivri Selimpaşa Merkez Mahallesi 3248. Sokak’taki sokak aydınlatmaları yaklaşık 9 aydır hiç yanmıyor. Bu duru...m hem can hem mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturmasına rağmen, aylarca hiçbir iyileşme yapılmaması kabul edilebilir değildir. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sadece ...

İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum. Bugün saat 12.00 civarında dairemde elektriklerim aniden kesildi. Sigortaları v...e şalterleri kontrol ettim, daire içinde herhangi bir problem yoktu ancak bina altındaki elektrik sayacımın çalışmadığını fark ettim. Aynı apartmanda sadece benim elektriğimin kesi...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimizde 15 Mayıs 2026 sabahı, hiçbir şekilde haber verilmeden ve kapımız çalınmadan Bed...aş görevlileri tarafından elektriğimiz kesildi. İşten eve döndüğümüzde evde elektriğin olmadığını fark ettik ve bina sakinlerinden de kimsenin bu işlemden haberi olmadığını öğrendi...

14 Mayıs saat 12.00 civarında İstanbul Kocasinan Merkez Mahallesi Camlı Sokak No:7 Daire 19 adresindeki dairemde elektri...kler tamamen kesildi ve bu kesintiyle birlikte evimdeki buzdolabı ve Wi‑Fi menzil genişletici duman çıktı. Yaşanan bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye soktu hem de ev eşyaları...

CLK Enerji Boğaziçi Elektrik abonesi olarak İstanbul Bağcılar’da bulunan konutumda 14.05.2026 tarihinden itibaren saat 1...2:00’den beri elektrik kesintisi yaşıyorum. Aynı binada bulunan 3 dairenin elektriği varken, benim dairemle birlikte diğer 3 dairenin elektriği tamamen kesik durumda. Yan binalarda...

İstanbul Büyükçekmece’de bulunan aboneliğim için 2026 Ocak ayında Bedaş tarafından 10 yılı dolan elektrik sayacım kalibr...asyon gerekçesiyle değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra her fatura döneminde okumaya gelen ekipler tarafından bırakılan kağıtta “Sayaç okuma işleminiz yapılmış ancak teknik bir p...

13 Mayıs Çarşamba günü borcumdan dolayı elektriğim kesildi; kesildikten yaklaşık bir saat sonra iki faturayı da ödeyerek... toplam 7.900 TL borcumu kapattım. Ancak buna rağmen elektriğim yaklaşık 1,5 gün sonra açılmaya geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az on kez arama yap...

Boğaziçi Bedaş elektrik abonesiyim. İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1521. Sokak No:10 adresinde bulunan ev...imin elektriği, ödenmemiş faturam nedeniyle dün saat 13.00 civarında kesildi. Kesintinin ardından ödememi hemen yaptım ve elektriğin tekrar açılması için derhal talep oluşturdum. ...

Boğaziçi Elektrik tarafından yaklaşık son 3 aydır cep telefonum üzerinden sürekli aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız edi...liyorum. Her defasında elektrik tarifemi “sabit fiyattan birimi 4,5 TL yapalım” diyerek bir tarifeye geçirmeye çalışıyorlar. Mevcut tarifemin birim fiyatını sorduğumda ise 2,3 TL o...

Yaklaşık 11–12 aydır, 2025 başlarından beri Avcılar Denizköşkler Mahallesi Üner Sokak’ta voltaj dalgalanması sorunu yaşı...yoruz ve Bedaş’a defalarca bildirmemize rağmen kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor. Yüzlerce kez arıza kaydı açıldı, ben bizzat gidip dilekçe verdim, “15 gün içinde size dönüş yapaca...

Boğaziçi Elektrik Bedaş aboneliğimde, 3 ay önceye ait geçmiş bir faturanın ödenmemiş olması gerekçesiyle 11 Mayıs Pazart...esi günü saat 12:00 civarında elektriğim kesildi. Oysa faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için sonraki aylara ait tüm ödemeler düzenli olarak yapılmıştı. Durumu fark ed...

Uzun süredir Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 112. Sokak’ta sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Geçen y...ıldan beri sık sık kesinti oluyor ve her seferinde saatlerce elektriksiz kalıyoruz. Bu sene özellikle 07.05.2026 tarihinde yaklaşık 7 saat, 08.05.2026 tarihinde ise yaklaşık 8 saat...

09.05.2026 tarihinde saat 03.00 ile 04.00 arasında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de evimde elektrik kesintisi yaşadım ve... bu kesinti yaklaşık 30 saate yakın bir süre boyunca devam etti. Bu süreçte 186’yı defalarca aramama rağmen her seferinde aynı klişe cümleler tekrar edildi, arızanın giderilme süre...

Bedaş’a ait bireysel elektrik aboneliğime gelen 2026 Nisan–Mayıs dönemine ilişkin son faturam 5.665 TL olarak kesilmişti...r. Önceki aylarda ortalama yaklaşık 4.000 TL civarında fatura ödüyorken, bu dönem faturasında ciddi bir artış olmuştur ve bu tutarı hem mantıklı hem de makul bulmuyorum. Konu ile ...

Karadeniz Mahallesi 1158. Sokak No: 67/1 adresindeki dairemde kiracı olarak oturan S***** G**** yaklaşık 4 aydır evde ot...urmasına rağmen elektrik aboneliğini kendi üzerine almadı. Elektrik aboneliği H****** Y********* adına kayıtlıydı ve kiracı aboneliği üzerine almadığı için yaklaşık 20 gün önce abo...

Bedaş aboneliğim bulunan evime 2021 yılı Mart ayında taşındığımdan beri her ay elektrik faturalarım olması gerekenden ço...k daha yüksek gelmektedir. Eski sayacımın arızalı olduğu söylendiği için telefonla arayarak sayacımın değişmesini talep ettim ve sayaç değişimi yapıldı, ancak yeni sayaç takılmasın...