Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Durumda Elektrik Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Mayıs 09:34
26

Boğaziçi Bedaş elektrik abonesiyim. İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1521. Sokak No:10 adresinde bulunan evimin elektriği, ödenmemiş faturam nedeniyle dün saat 13.00 civarında kesildi. Kesintinin ardından ödememi hemen yaptım ve elektriğin tekrar açılması için derhal talep oluşturdum.

Evde 81 yaşında, buhar makinesine bağlı yaşayan bir hastam var ve durumun aciliyetini defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Buna rağmen sadece talep oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne arayan oldu ne de elektrik yeniden açıldı. Saatlerdir aynı adreste, aynı durumda bekliyoruz.

Abonelik bana ait olup abone numaram 5587****23’tür. Evde yoğun bakım şartlarında yaşayan bir hasta varken bu kadar hayati bir konuda bu denli ilgisiz kalınması beni hem çok üzdü hem de endişelendirdi. Ödemesi yapılmış aboneliğimin elektriğinin bir an önce açılmasını ve özellikle sağlık durumu kritik olan aboneler için acil durum süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Aboneliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Elektriksiz Kaldım!

profile
15 Eylül 2025 15:46
843

profile
07 Ekim 2025 11:55
873

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz