Yüksek Elektrik Faturaları Ve Sayaç Değişimi Sonrası Çözüm Talebi

Bedaş aboneliğim bulunan evime 2021 yılı Mart ayında taşındığımdan beri her ay elektrik faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Eski sayacımın arızalı olduğu söylendiği için telefonla arayarak sayacımın değişmesini talep ettim ve sayaç değişimi yapıldı, ancak yeni sayaç takılmasına rağmen bu ay Nisan 2026 faturam yine 3.115 TL geldi. Uzun süredir her ay 3.000 TL ile 3.500 TL arasında fatura gelmektedir.

Bu durum üzerine Alo 186’yı arayarak şikayette bulundum, kayıt açılmasına rağmen 3 gündür ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, ayrıca tarafıma herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da verilmedi. Fatura hesap numaramın veya aboneliğimin bir başkasınınkiyle karışmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Sayaç değişmiş olmasına rağmen faturaların bu seviyede gelmesi bana göre normal değildir. Sayaç ve aboneliğimin yerinde detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekirse geçmiş dönem faturalarımın yeniden incelenmesini ve fazla tahsilat varsa iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.