Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ müşteri hizmetleri

İstanbul Esenler Nine Hanım Mahallesi 144. Sokak’taki adresimizde 19 Mart Perşembe gününden itibaren tamamen elektrik kesintisi yaşamaktayız ve o günden bu yana hiç elektrik verilmedi. Özellikle bayram dönemine denk gelmesi nedeniyle evimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalar...

İstanbul Sarıyer’de çok Boğaziçi Elektrik abonesiyim. 7821606525 numaralı sözleşmeli sayacıma kaçak elektrik kullanımı gerekçesiyle işlem yapılarak elektrik kesintisi uygulandı. Sonrasında tarafıma verilen IBAN numarasına 165 TL ödemeyi yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açı...

Geçtiğimiz ay evimde bulunan Protherm Lynx model kombim 10–16 Şubat tarihleri arasında arızalandı. Yetkili servisi çağırdım; yapılan inceleme sonucunda arızanın elektrik hattından gelen yüksek voltaj nedeniyle oluştuğu, bunun raporlanabileceği ve bu tür durumlarda elektrik dağıtım şirketinin zararı ...

İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’nde 12 yıldır esnafım ve uzun süredir Bedaş / Boğaziçi Elektrik’ten çok ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sultan Selim Caddesi’nde 105’ten 150’ye kadar olan kısımda sürekli elektrik kesintisi yaşanıyor, altyapı yetersiz olduğu için işimizi yapamaz hale geldik...

13.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki iş yerim için cl Boğaziçi Elektrik Çobançeşme şubesine giderek elektrik aboneliği açılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aboneliğim bir türlü açılmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetlerini ar...

16 Mart günü İstanbul Altınşehir’deki aboneliğime ait elektrik borcum nedeniyle enerji kesintisi yaşadım. Kesinti olur olmaz borcumu hemen ödedim, buna rağmen elektrik açma işlemi gün boyu yapılmadı. BEDAŞ müşteri hizmetlerini 14.30’dan 22.00’a kadar toplam dört kez aramama rağmen kimse gelmedi ve e...

Boğaziçi Elektrik Dağıtım’ın sorumluluk alanında bulunan İstanbul Şişli’deki adresimde, önceki abonenin kaçak elektrik kullanımından kaynaklanan borç haksız şekilde yeni abone olarak benim üzerime geçirilmiş ve elektriğim bu nedenle kesilmiştir. Bu adresteki abonelik 17.10.2024 tarihinden itibaren b...

Çk Boğaziçi Elektrik aboneliğimle ilgili olarak, faturamı ödemiş olmama rağmen bugün saat 10.30’dan beri elektriğim kesik durumda ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 06.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememi yaptım, buna rağmen elektriğim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda d...

Boğaziçi Elektrik Dağıtım a. Ş. Tarafından dün sabah saatlerinde evimin elektriği kesildi. Ödememi yapmama rağmen 22 saattir elektriksiz bırakılıyorum. Ödemede 13 TL eksik olduğu söylenerek açma işlemi yapılmadı, bu eksik tutarı da ödedim ancak buna rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetle...

17.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi Kocatepe Caddesi No:210 adresinde bulunan dairemize sabah saat 05:00–06:00 aralığında Bedaş kaynaklı yüksek akım gelmesi sonucu evimizdeki kombi, spot ve LED aydınlatmalar yandı. Sabah kalktığımızda tüm bu hasarlarla karşılaştık. Ürünlerin s...

İstanbul Şişli ’de Bedaş kaynaklı olarak yaklaşık 10 gündür neredeyse düzenli elektrik hizmeti alamıyorum. Geçtiğimiz hafta 24 saate varan kesinti yaşadık, bu hafta ise gün içinde sadece 2–3 saat elektrik veriliyor, günün geri kalanında sürekli uzun süreli kesintiler oluyor. Evimde temel ihtiyaçları...

Boğaziçi Elektrik üzerinden İstanbul/Bahçelievler adresim için e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği başlatmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” uyarısını alıyor...

İstanbul Bakırköy’de dedeme ait olan ve yaklaşık 2 aydır benim ikamet ettiğim dairede elektrik aboneliği üzerinden düzenli olarak elektrik tüketimi yapmama rağmen iki dönemdir tarafıma fatura kesilmemektedir. Bu evin tüm elektrik faturalarını ben ödüyorum ve son ödediğim fatura Aralık 2025 dönemine ...

Bedaş ile yaşadığım süreçte hem uygulama hem de iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan aboneliğim için 3 iş günü süresi dolmadan, cumartesi ve pazar günlerini de iş günü sayarak kesim işlemi planlanmış. Cuma günü görüştüğüm görevli, bu süre hesabında ısrar ederek b...

Bedaş, sabah 11'den beri Güngören Akçaylı Sokakta elektrikler yok. Arıyoruz, 14:00'de gelecek diye, gelmedi. 16:00‑18:00, 20:00, 22:00, 00:00, 00:30 diyorlar; dalga geçiyorlar. Tamamen saçmalık. Ne zaman gelecek, Allah bilir. Bedaş'tan şikayetçiyim; müşteri hizmetleri oyalıyor. Ne yapacağız, bilmiyo...

İstanbul Esenyurt’ta 26.02.2026 tarihi saat 14:00 gibi elektrik kesintisi yaşadım. Bu kesinti de binada elektrik olmasına rağmen benim oturduğum daire de elektrik olmaması idi. Şikayet talebi oluşturmama istinaden 18:30 gibi elektrik verileceğini bildirdiler bu kez de sokağın bir bölümünün elektriği...

Uzun süredir İstanbul Silivri Ortaköy Merkez Mahallesi’nde Boğaziçi Elektrik kaynaklı olarak yaklaşık iki günde bir düzenli şekilde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler artık dayanılmaz bir noktaya gelmiş durumda. Evden çalışan biri olarak bu sık ve düzensiz kesintiler tüm iş düzenimi ve gün...

İstanbul Silivri’de bulunan pastanemde Bedaş’ın son dönemde yaşattığı elektrik kesintileri yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 1 ay içinde yaklaşık 15 defa aynı problemi yaşadık, özellikle son 7 günde 6 defa sabah akşam fazın biri gidiyor ve buradaki esnaf artık canından bezmiş durumda. Pastan...

24.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde oturduğum evde Bedaş kaynaklı elektrik kesintisi yaşıyorum. Ramazan günü aniden elektriğimiz kesildi ve defalarca farklı saatler verilmesine rağmen elektrik bir türlü gelmedi. Saat 15.00 denildi gelmedi, 16.00 denild...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Kutlu Sokak’ta yaklaşık 2,5 haftadır, neredeyse iki günde bir olacak şekilde uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler genellikle gün ortasında başlıyor ve bazen 8–9 saate kadar sürüyor; bu da günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bedaş müşte...

Boğaziçi Elektrik / Bedaş ile yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma herhangi bir belge ya da uyarı iletilmeden elektriklerim kesildi. Bunun üzerine Bayrampaşa İlçe Müdürlüğü'ne gittiğimde, 2018 yı...

Annem M****** G***** adına kayıtlı, hizmet numarası 5705***00 olan Boğaziçi Elektrik aboneliğinin faturasını her ay kendi kartımla düzenli olarak ödüyorum. Son ödeme tarihi bugün olan güncel faturayı ise QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ödemek istediğimde, “lütfen kurum ile iletişime geçini...