Eski Kiracının Borcu Nedeniyle Elektrik Aboneliği Açılmaması Ve Aile Mağduriyeti

İstanbul Esenler Mimarsinan Mahallesi’ndeki evime Nisan ayının başında taşındım, tadilat ve temizlik sürecinden sonra 10 Nisan itibarıyla bu adreste fiilen yaşamaya başladım. Taşındığımdan beri Boğaziçi Elektrik’te yeni abonelik açtırmak için uğraşıyorum; ancak yaklaşık iki aydır hâlâ elektrik aboneliğim başlatılmadı, bu süreç beni hem işimde hem de evimde ciddi şekilde mağdur ediyor.

İlk başvuruda ev sahibi ile birlikte benden mal beyanı istendi, bunu birlikte hallettik ve yaklaşık bir hafta içinde gelip yerinde kontrol yaptılar; evin ev sahibine ait olduğu belirlendi ve bu işlem tamamlandı. Daha sonra saatlerde uyuşmazlık olduğu söylendi; bunun için dilekçe verdim ve yaklaşık 13 gün sonra gelip sayaçları düzenlediler. Ardından yeniden başvuruya gittiğimde bu kez benden yerleşim belgesi istendi; nüfus müdürlüğünden eşimle birlikte bu adreste ikamet ettiğimize dair belgeleri aldık ve teslim ettik. Sonrasında kontratın geçmediği, noter tasdikli kontrat gerektiği söylendi; hafta sonu nöbetçi notere gidip kontratı tekrar düzenlettik ve onu da sunduk. En son olarak evin tapu çıktısını istediler, onu da temin edip verdim.

Bütün bu evrakları eksiksiz tamamlayıp teslim etmeme rağmen şubedeki görevli, eski kiracıya ait borç nedeniyle benden tekrar evrak isteyebileceklerini söyledi. Ben bu eve taşındığımda gelen faturada, E****** C** T**** adına yaklaşık 35 000 TL civarında borç olduğunu gördüm. Bu borcun kime ait olduğu belliyken, eski kiracının borcu yüzünden benim abonelik başvurumun alınmaması ve sürekli yeni belge istenmesi, beni gereksiz yere oyalayan ve yoran bir uygulama haline geldi. Ben yeni kiracıyım ve kendi üzerime yeni bir abonelik açtırmak istiyorum; eski kiracının borcuna ne itiraz etme ne de ödeme gibi bir sorumluluğumun olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu süreçte e-Devlet üzerinden online başvuru denedim, sonuç alamadım. 186 çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, gişeden defalarca bilgi aldım, şubeye yaklaşık 10 kez gitmek zorunda kaldım. Son aşamada tekrar 186’yı aradığımda bu kez Bayrampaşa İşletme Müdürlüğü’ne gitmem gerektiği söylendi ve bunun için de yeniden işten izin almak zorunda kalacağım. Sadece bu süreç yüzünden iş yerimden yaklaşık 10 kez izin aldım ve artık işimi kaybetmekten endişe eder hâle geldim.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle yaklaşık iki aydır evde mecburen kaçak elektrik kullanmak zorunda bırakıldım; bu durumdan ayrıca son derece rahatsızım. Hem taşınma ve yerleşme stresini yaşarken hem de her an elektriğin kesilmesi ve ileride “suçlu” konumuna düşme kaygısıyla sürekli diken üstündeyim. Defalarca başvurmama ve istenen tüm belgeleri tek tek tamamlamama rağmen abonelik başvurumu hâlâ almamaları ve elektriği üzerime vermemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Boğaziçi Elektrik’ten talebim, eski kiracının borcunu benimle ilişkilendirmeden, mevcut adreste yeni kiracı olarak başvurumu derhal alması, elektriği sayacımla birlikte üzerime vermesi ve artık sürekli elektrik kesintisi yerine düzenli faturalandırma yaparak kullanımı yasal hâle getirmesidir. Eski kiracının yaklaşık 35 000 TL civarındaki borcu nedeniyle benim ve ailemin mağdur edilmemesini, bu durumun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.