to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
CLK Enerji Boğaziçi Elektrik abonesi olarak İstanbul Bağcılar’da bulunan konutumda 14.05.2026 tarihinden itibaren saat 12:00’den beri elektrik kesintisi yaşıyorum. Aynı binada bulunan 3 dairenin elektriği varken, benim dairemle birlikte diğer 3 dairenin elektriği tamamen kesik durumda. Yan binalarda ise elektrik kesintisi bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu anlattım, binanın yarısında elektrik olduğunu, diğer yarısında ise hiç olmadığını özellikle belirttim. İlk aramamda saat 17:00’de geleceği söylendi, herhangi bir ekip gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez 19:00 denildi, yine gelen olmadı. En son 22:00’de ekip yönlendirileceği bilgisi verildi ancak yine kimse gelmedi ve hâlâ elektrik yok. Saatlerdir hem bilgi alamıyor hem de herhangi bir müdahale görmüyoruz.
Bu kadar uzun süren ve sadece belirli daireleri etkileyen bir kesintiye rağmen ilgilenilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Arızanın acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin derhal yönlendirilerek elektriğimin tekrar verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
