to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimizde 15 Mayıs 2026 sabahı, hiçbir şekilde haber verilmeden ve kapımız çalınmadan Bedaş görevlileri tarafından elektriğimiz kesildi. İşten eve döndüğümüzde evde elektriğin olmadığını fark ettik ve bina sakinlerinden de kimsenin bu işlemden haberi olmadığını öğrendik. Gerekçe olarak da elektrik sözleşmesinin ev sahibinin üzerine kayıtlı olmasını sundular.
Durumu fark eder etmez aynı gün içinde elektriği kendi üzerimize aldık ve yaklaşık saat 20:00 sularında yetkilileri aradık. Telefon görüşmesinde elektriğin kapatıldığı gibi tekrar açılmasını talep ettik, bize “Saat 22:00’a kadar bekleyin, ekip arkadaşlarımız gelecek” denildi. Ancak 22:30 civarında tekrar aradığımızda ekiplerin mesailerini bitirdiği söylenerek hiçbir işlem yapılmadı ve elektriksiz bırakılmaya devam edildik.
Evde ciddi sağlık sorunu olan bir hastamız bulunuyor ve bu kişi diyaliz makinesine bağlı olmak zorunda da olabilirdi. Buna rağmen hiçbir ön uyarı yapılmadan, kontrol edilmeden böyle bir kesinti yapılması ve akabinde açma talebimize rağmen akşam saatlerinde verilen sözlerin tutulmaması, insan hayatının bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez.
Hem haber verilmeksizin elektriğimizin kesilmesi hem de söz verildiği halde aynı gün içinde enerjimizin yeniden bağlanmaması nedeniyle Bedaş’tan acil olarak elektriğimizin derhal açılmasını, bu süreçle ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Bedaş abonesi olmamama rağmen uzun süredir her ay düzenli olarak Bedaş başlığıyla SMS alıyorum. Mesaj içerikleri zaman zaman borç hatırlatması, zaman zaman kesinti ya da abonelik işlemleriyle ilgili bilgilendirmeler şeklinde geliyor ve bunların bana ait olmadığını düşünüyorum. Bu SMS’lerde iptal et...
Boğaziçi Elektrik ile ilgili bir tüketici olarak şikayetçiyim. İstanbul Bahçelievler'de ikamet etmekteyim. Tüm vatandaşlarımızı uyarıyorum, lütfen hakkınızı arayın. Bu kurumun telefonlarının ve maillerinin yoğun şekilde talep alması gerekiyor, çünkü tahsilat konusunda en ufak bir taviz vermeden, ele...
Bedaş planlı bakım çalışmalarını bilgilendirmeyerek ilgili bölgelerde yaşayan kişileri mağdur ediyor. 9 Temmuz 2025 tarihinde 09:00-16:00 arası planlı bakım çalışması varmış. Evden çalışan biri olarak bunu mesai saatimin içindeyken öğreniyorum. Tüm bir mesai saati boyunca elektrik verilmemesi ne dem...
25 Nisan akşamı İstanbul Beşiktaş’taki dairemde enerji kesintisi yaşadım. Apartmanda elektrik olmasına rağmen sadece dairemde kesinti olduğu için saat 20:16’da Bedaş’ı aradım ve sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediği bilgisini aldım. Daire içindeki sigorta panelini kontrol ettiğimde bir sorun...
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde yaklaşık 30 saattir devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca BEDAŞ’ı aramamıza rağmen her seferinde farklı saatler verilmesine karşın, belirtilen hiçbir saatte elektrikler gelmedi. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evimizdeki buz...
Yorumlar