to read complaints and reviews, or file yours. 
Boğaziçi Elektrik tarafından yaklaşık son 3 aydır cep telefonum üzerinden sürekli aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Her defasında elektrik tarifemi “sabit fiyattan birimi 4,5 TL yapalım” diyerek bir tarifeye geçirmeye çalışıyorlar. Mevcut tarifemin birim fiyatını sorduğumda ise 2,3 TL olduğunu söylüyorlar. Aradaki bu farkı sorduğumda ve bunun neresi mantıklı diye açıkladığımda da net bir cevap veremiyorlar.
Defalarca aramamalarını belirttiğim ve bu durumdan rahatsız olduğumu açıkça ifade ettiğim halde, ısrarla tekrar tekrar arayarak adeta zam yaptırmaya çalışıyorlar. Konuyla ilgili muhatap bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm kişi bu konuda bir yetkisi olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı.
Hem mantıksız bir fiyat artışı teklif edilmesi hem de talebime rağmen ısrarla aranarak rahatsız edilmem sebebiyle bu durumun incelenmesini, numaramın bu tür pazarlama aramalarından çıkarılmasını ve tarafıma artık bu konuda arama ve mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1–2 haftadır Boğaziçi Elektrik’in müşteri hizmetleri tarafından, borcum olduğuna dair sürekli aranıyorum. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir elektrik aboneliği bulunmuyor. Durumu öğrenmek için ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya “Sistemde hata var, şu an bakamıyoruz” deniliyor ya da bir s...
Boğaziçi Elektrik ile elektrik kullanımı için bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşmede birim fiyat açıkça belirlenmişti ve bir yıl boyunca uygulanacak enerji artış oranı da net şekilde yazıyordu. Buna rağmen sözleşmede belirtilenin çok üzerinde rakamlarla fatura çıkarıldığını görüyorum. Sözleşme yapıl...
Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Aynı ay içinde 22 Ocak, 23 Ocak ve 30 Ocak tarihlerinde olmak üzere toplam üç ayrı fatura kesildi ve bu faturaların toplamı yaklaşık 3.500 TL tuttu. Bir ay içinde üç kez fatura kesilmesi, hiçbir makul gerekçeyle açıklanamayacak kadar uygunsuz ve kabul edilemez bir uygul...
Boğaziçi Elektrik’te mesken aboneliği bulunan 9807301400 numaralı abonesiyim. Ekim ayından itibaren elektrik faturalarımda anormal bir artış oldu. Öncesinde faturalarım yaklaşık 3.000 TL civarında gelirken son aylarda 9.000 TL civarında gelmeye başladı. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmama...
Boğaziçi Elektrik abonesiyim, İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Temmuz ayında yeni evime taşındım, eylül ve ekim aylarında sistemde görünen yaklaşık 300 TL civarındaki elektrik faturalarım düzenli olarak oluştu ve ben de bunları bankadan ödedim. Ancak ekim ayından sonra tarafım...
Yorumlar