to read complaints and reviews, or file yours. 
20–22 Mart 2026 tarihleri arasında Sarot Palace, Sarot Termal Mudurnu Bolu tesisinde eşim ve çocuğumla birlikte 2 yetişkin 1 çocuk olarak iki gece yarım pansiyon konaklama yaptım ve bu konaklama için 22.800 TL ödedim. Ödemeyi yapmadan önce internetteki olumsuz yorumları görmüştüm, özellikle böcek ko...
İstanbul Fındıkzade’deki A101 şubesinden Kahve Dünyası’nın 4’lü kampanyalı Türk kahvesi paketini komşuma hediye olarak aldım. Orta kavrulmuş Türk kahvesini içerken komşum, ağzından böcek çıktığını fark etti. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmuştu ve böceği de dün fark ettik. Hediye olarak alınmış bi...
Arçelik markalı 270475 Eİ model buzdolabım, 7 Mart 2026 tarihinde kurulduğu günden bu yana, yani 12 gündür, hiç kesilmeyen bir ses çıkarıyor. Cırcır böceği gibi ince ve sürekli bir ses var ve bu ses sadece mutfakta değil, tüm evde duyulacak kadar rahatsız edici bir seviyede. Konu ile ilgili yetki...
28 Şubat tarihinde Bursa Nilüfer’de bir marketten aldığım Tukaş 3’lü paket mısır konservelerinden bir kutusunu açtıktan sonra çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Kutuyu ilk kez açtım, bir kaşık aldıktan sonra konserve mısırın içinde kabuklu bir böcek olduğunu fark ettim. Böceğin gözleri ve bıyıklar...
Pkxd oyununda cumartesi günü saat öğlen 3 civarında yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Oyunda Zehrosss #192 kullanıcı adıyla oynarken, binek olarak kullandığım Uğur Böceği’nden çıkan trixximi benden hileli bir şekilde aldılar. Karşımdaki oyuncu bana, “Sen bana onu ver, ben sana tilki kitty ve...
18 Mart 2026'da domino’s pizza Alanya şubesinden, domino’s mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş takip kodu e** olan siparişimde hayatımın en kötü deneyimlerinden birini yaşadım. Siparişimde yer alan pizzanın içinde, yemeye devam ettiğim sırada pizzanın yaklaşık yarısına gelmişken açıkça gö...
Makbul Bağcılar Güneşli Meydan şubesinden aldığım kırmızı ambalajlı bir gofretin içinden böcek çıktı. Ne yazık ki bunu fark ettiğimde ürünün bir kısmını çoktan tüketmiş, yani o böceği de yemiş oldum. İnsan sağlığının bu kadar hiçe sayılması beni hem tiksindirdi hem de ciddi anlamda endişelendirdi. ...
14.03.2026 Cumartesi günü saat 14.30 civarında İstanbul Bakırköy İstasyon Şok Market şubesinden aldığım Amigo marka cipsin içinden hamam böceği çıktı. Ürünü çocuklarımla birlikte tükettikten sonra bu durumu fark ettim ve hijyen, sağlık ve denetim açısından son derece endişe duymaktayım. Cipsi yakla...
Ramazan Bayramı döneminde Gezinomi üzerinden satın aldığımız “Mısır İkonları Sharm – Kahire – İskenderiye” turu kapsamında konakladığımız otel nedeniyle şu an devam eden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Tur programında 4 yıldızlı olarak belirtilen Panorama Naama Heights Aqua Park Resort otelinde k...
20.08.2025 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Konevi Mahallesi Vali C**** K******** Sokak No:10 Fatih Sitesi’ndeki yeni evimize taşındık ve taşındığımız günden beri apartmanda yoğun bir kalorifer böceği istilası ile karşı karşıyayız. Evin yatak odası, mutfak ve oturma odası dahil olmak üzere neredeyse...
11.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Köfteci Yusuf Çekmeköy Taşdelen şubesinde çift hamburger menü siparişi verdim. Yıllardır severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, gelen hamburgerin içinden böcek çıktı ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden ciddi şekilde rahats...
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Divan Pastanesi’nden kurabiye ve poğaça aldım. Kurabiyeyi hediye olarak götüreceğim için farklı bir kutuya koymalarını rica ettim ancak çalışanların tavrı son derece saygısızdı. Sanki ürünü hayrına veriyorlarmış gibi memnuniyetsiz, ters bir yüz ifadesiyle ürünü tesl...
Yeni Aksaray otobüs firması ile yaptığım Aksaray–Ankara seferlerinde, Mart ayı içinde yaptığım iki ayrı yolculukta da otobüsün ön tarafında koltuğumdayken otobüste üç adet hamam böceği gördüm. Yolculuk boyunca bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Durumu muavine ilettiğimde muavi...
03.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Viaport AVM içindeki Sbarro Pizza şubesinden aldığım pizzayı paket yaptırdım. Eve gelip kutuyu açtığımda pizzanın içinden hamam böceği çıktığını gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Siparişim 1013 numaralı fiş ile ...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeme ramak kalmıştı..."
Yıllardır Ülker grubunun özellikle gofret ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce aldığım birçok Ülker gofretin bozuk çıkması ve içinden böcek benzeri şeyler çıkması nedeniyle yaklaşık 3–5 yıldır evime hiçbir Ülker ürünü sokmuyorum. Bu olumsuz deneyimleri özellikle Şok marketlerden a...
Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldığım Simbat marka 750 gramlık çekirdeğin içinden böcek çıktı. Ürünü daha dün açmama rağmen bugün, paketin yarısına kadarını tükettikten sonra böceği fark ettim. İnsanların gönül rahatlığıyla tüketmesi gereken bir gıda ürününün içinden böcek çıkmas...
Bugün Antalya Altınova Mahallesi'ndeki A101 şubesinden aldığım Lays Fırından Mevsim Yeşillikli cipsin içinden böcek çıktı. Paketi açıp ailecek tükettikten, paket bittikten sonra cipslerin arasında böceği fark ettim. Özellikle çocuklarımıza yedirdiğimiz bir ürünün içinden böyle bir şey çıkması son de...
Gaziantep Şahinbey’de bir marketten 3–4 gün önce aldığım Ülker Halley ürününün paketini açtığımda, içerisinden böcek ve güve çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 30.06.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından ciddi şekilde endişe...
07.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Samsun Bafra’daki Çalışkan Market’ten aldığım Lays marka kaya yoğurt ve mevsim yeşillikleri aromalı cipsi açtığımda, cipsin içinde kaya böceğiyle karşılaştım. Paket kapalıydı ve ürünü açtıktan sonra bu durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık a...
05.03.2026 tarihinde iftar için Kartal’da bulunan Ciğerci Zeko adlı restorana rezervasyon ile gittik. Masamıza getirilen ekmek sepetinde bulunan pidelerin arasında hamam böceği olduğunu fark ettik. Olayla ilgili fotoğraf ve video kaydı bulunmaktadır. Durumu işletmeye ilettikten sonra işletmenin şef...
05.03.2026 günü saat 18:40 civarında iftar için arkadaşım ile birlikte Kartal’da bulunan Meşhur Ciğerci Zeko’ya gittik. Masaya servis edilen ekmek tabağının üzerinde hızlı bir şekilde gezen bir hamam böceği olduğunu fark ettik. Yakından baktığımızda böceğin doğrudan ekmeklerin üzerinde dolaştığı çok...
Bursa İnegöl Park Caddesi arkasında bulunan Efm mağazasından yaklaşık 3 ay önce taksitli olarak bir hamak beşik aldım. 4 aylık bir bebeğim var ve bu beşiği aldığımız günden beri çocuğum uykudan bağırarak, çığlıklarla uyanmaya başladı. Bebek kendini ifade edemediği için sebebini anlayamadım ve durumu...
Bugün yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Sultangazi Vega AVM içerisindeki Usta Pideci’den 60 TL ödeyerek çorba aldım. Çorbanın içinde böcek olduğunu fark ettim ve durumu hemen görevliye gösterdim. Görevli, böceği kendi gözleriyle görmesine rağmen hem durumu inkar etti hem de bana karşı hakaret içeren...
Son Şikayetler