to read complaints and reviews, or file yours. 
Makbul Bağcılar Güneşli Meydan şubesinden aldığım kırmızı ambalajlı bir gofretin içinden böcek çıktı. Ne yazık ki bunu fark ettiğimde ürünün bir kısmını çoktan tüketmiş, yani o böceği de yemiş oldum. İnsan sağlığının bu kadar hiçe sayılması beni hem tiksindirdi hem de ciddi anlamda endişelendirdi.
Olay yaklaşık 10 Mart tarihinde yaşandı. Konuyla ilgili olarak firmaya ulaştım ancak müşteri hizmetleri neredeyse hiç ilgilenmedi, mesajlarım sadece görülüp geçildi. Daha sonra bölge sorumlusu beni arayıp bir daha böyle bir şey olmayacağını söyledi fakat ben o böceği yedikten sonra bunun söylenmesinin hiçbir anlamı kalmadı. Üstelik firma tarafından ne bir telafi teklifi ne de somut bir özür sunuldu. Özür telafisi istiyorum
Gıda güvenliği gibi hayati bir konuda bu kadar sorumsuz davranılmasını kabul etmiyorum. Hem kendi sağlığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu ürünlerin üretim ve saklama koşullarının ciddi şekilde denetlenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün, İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan Makbul Şubesi’nden aldığımız, marketin kendi ürünü olan mısır cipsini kızım yerken paketin üzerinde kurumuş bir tırtıl böceği fark ettik. Çocuğum o an büyük bir şok yaşadı. Gerçekten son derece hijyenik olmayan ve insanı iğrendiren bir durumdu. Gıda ür...
Makbul’den iki farklı tarihte ve iki farklı şubesinden aldığım paketli nohutların içinden böcek çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak yaklaşık iki ay önce Uzundere şubesinden aldığım nohutta böcek gördüm ve ürünü iade ederek ücretini geri aldım. Dün bu kez Sultanbeyli şubesinden tekra...
Makbul marka çekirdeği Muratçeşme’deki şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti ve yaklaşık iki hafta önce almıştım. Çekirdeği yerken paketin içinde böcek olduğunu fark ettim, bu durum hem sağlığımız açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Tarihinin g...
8 Ocak tarihinde saat 18.54 sularında Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Makbul şubesinden toplam 610,65 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer fıstıklı krokan da vardı. Ürünü açtığımda krokanın içinde kurt olduğunu fark ettim. Gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir ürünün ...
08.09.2025 tarihinde Silivri Makbul Yeni Mahalle şubesinden aldığım çekirdeğin içinden sümüklü böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de sağlığımı riske attı. Ürünün barkod numarası: 2902043004169. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu olay ilk defa başıma geli...
Yorumlar