Böcekli Çorba Ve Hakaretli Personel

Bugün yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Sultangazi Vega AVM içerisindeki Usta Pideci’den 60 TL ödeyerek çorba aldım. Çorbanın içinde böcek olduğunu fark ettim ve durumu hemen görevliye gösterdim.

Görevli, böceği kendi gözleriyle görmesine rağmen hem durumu inkar etti hem de bana karşı hakaret içeren, saygısız bir tavır sergileyerek adeta yalan söylemekle suçladı. Sonrasında para iadesi yapıldı; ancak hijyenik açıdan son derece ciddi bir konuda, müşteri olarak bu şekilde aşağılanmam ve ciddiye alınmamam beni çok rahatsız etti.

Hem yiyeceğin içinden böcek çıkması hem de çalışanların bu olaya yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda daha hassas ve saygılı bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.