Lays Cipsinde Kaya Böceği Bulunması Müşteri Güvenini Sarsıyor

07.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Samsun Bafra’daki Çalışkan Market’ten aldığım Lays marka kaya yoğurt ve mevsim yeşillikleri aromalı cipsi açtığımda, cipsin içinde kaya böceğiyle karşılaştım. Paket kapalıydı ve ürünü açtıktan sonra bu durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti.

Durumu Lays’in sayfasına da ilettim; ancak şu ana kadar kimse ilgilenmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle bir markadan bu derece denetimsiz ve sağlıksız bir ürünle karşılaşmış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünlerin üretim ve paketleme süreçlerinin acilen denetlenmesini, bu tür bir olayın nasıl yaşandığına dair açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum.