Efm AVM (İnegöl) Tahta Kurusu Olan Beşik

Bursa İnegöl Park Caddesi arkasında bulunan Efm mağazasından yaklaşık 3 ay önce taksitli olarak bir hamak beşik aldım. 4 aylık bir bebeğim var ve bu beşiği aldığımız günden beri çocuğum uykudan bağırarak, çığlıklarla uyanmaya başladı. Bebek kendini ifade edemediği için sebebini anlayamadım ve durumu çok ciddiye alarak devlet Hastanesi dahil olmak üzere Cihangir ve Aritmi hastanelerine götürdüm. Doktorlar herhangi bir sorun görmeyip bizi evimize geri gönderdiler.

Dün akşam çocuğum yine çığlıklarla uyanınca yanına gittiğimde, yastığının altından aşağı doğru bir şeyin hareket ettiğini fark ettim. Yastığı kaldırdığımda tahta kurusu böceği gördüm. Beşiğin altındaki battaniyeyi kaldırınca 4–5 adet daha, oldukça büyümüş tahta kurusuyla karşılaştım. Ardından beşiğin bezini kestiğimde iç kısmında çok daha fazla tahta kurusu ve bunların bıraktığı pislikleri gördüm. Bebeğimin sağlığını bu kadar riske atan bir durumla karşılaşmak beni hem çok korkuttu hem de ciddi şekilde mağdur etti.

Bu durum üzerine 3 Mart 2026 tarihinde ürünü aldığım Efm mağazasına giderek iade talebimi ilettim. Şubedeki görevliler konuyu araştırıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Ödememiz 2 gün geciktiğinde sürekli arama ve mesajlarla rahatsız edilirken, iş mağduriyetimize gelince sadece “dönüş yapacağız” denilmesi bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Bebeğimin sağlığını tehdit eden, içinde tahta kurusu bulunan bir beşiği kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün koşulsuz iadesinin alınmasını, ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve varsa kalan taksitlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin acilen kontrol edilerek başka bebeklerin de zarar görmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.